АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
721 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Sentido Orka Lotus Beach (отель был переименован 01.05.24)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасное отношение может компенсировать только красота месности

Translate

Привет всем! Начну по порядку. Ехали отдыхать семьей: я с мужем и двое маленьких деток 5 и 7 лет, забронировали и оплатили фемелирум. Добирались долго, но предвкушение скорого отдыха нас окрыляло. Привезли нас 8 семей в отель, и началось: "извините, ваших номеров нет, обращайтесь к тур оператору" "Повезло" только тем, кто приехал вдвоем и брал стандарт, остальные номера: с видом на море, с видом на горы и фемели номера ЗАНЯТЫ!!!! Нас мариновали 3 часа,предлагая всем стандарты на 2-3 дня, мы вызывали туристическую полицию, и только после этого к нам вышел администратор и предложил переселить в другой отель на 2 дня, а потом нас заберут обратно. И это 5*****, мы были в шоке, дети плачут, нас не селят, при чем такое происходило до нашего приезда недели за 2 - ежедневно. Сразу селили только европейцев, украинцев и россиян практически не селили. Пожили мы в другом отеле, нас забрали в положенный срок и привезли в Орку. И опять повторение прошедшего: подождите (прошло 40 минут.) представитель Анекс Тур, Олег стоял рядом и делал вид, что помогает. Повели нас в номер и ПАБАМ!!!!! -стандарт. Я уже просто готова была опять вызывать полицию. Еще 30 минут "хлопанья ресницами" и нас провели в наш номер. Из 10 дней отдыха - 2 ушло в никуда, на нервы и на сборы-разборы чемодана. Уборка в номере оставляла желать лучшего, а все остальное было превосходно: море, пляж, климат, природа. Мармарис рекомендую на июль-август семьям с детками.

  • территория
  • плохой сервис при заселении
Added: 05.08.2017 10:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 467 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Татьяна, добрый день! Поскажите, что за туристическая полиция и как её вызвать?
Добрый день, Оксана. Короткий номер 155, приезжают в течение 20-30 мину. Но для составления протокола нужен английский. Мои знакомые, который приехали на 3 дня раньше, начали снимать на английском репортаж об отеле и брать интервью у отдыхающих - поселили сразу!!!
Татьяна, спасибо! Сколько ездили - впервые услышала о том, что такая есть! Очень ценная информация. Надеюсь, что не понадобится)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (196) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Ukraine
Ivano-Frankivsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 721