АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
458 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Anita Matiate Hotel (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a couple in August 2016
18.08.16 - 26.08.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не фонтан...даже очень не фонтан

Translate

Довелось побывать с супругой в этом отеле в конце лета 2016 года. Что могу сказать - началось все с нервотрепки. Номер который нам дали нам не понравился (для начала дверь в номер пробита кулаком... грязно, мебель старая, плеснь в ванной, поломанный замок двери на балкон, если его конечно можно этим гордым словом назвать), после увиденного пошли на ресепшн с просьбой поселить нас в другой, после долгой беседы на тему: моя русский не понимать инглиш плохо понимать...в общем предложили нам альтернативу. Внимание! НОМЕР ДЛЯ ИНВАЛИДОВ!!! ИНВАЛИДОВ Карл!!!... Глянул я на условия в этом номере... в общем вернулись в первый вариант... В целом ночевать там было нормально, кровать удобная, кондиционер рабочий, правда жуткое состояние ванной комнаты. Красивенный вид с балкона 4го этажа на горы. Следующая нервотрепка была уже на тему сейфа в номере, туроператор в описании указал что такой есть(правда за допю плату). Спустился на ресепшн, заплатил за сейф, мне дали ключ, но по возвращению в номер я обыскал его весь и сейфа не обнаружил... Иду на ресепшн - говорят не может быть такого! После попыток что-либо доказать опять началось : моя русский и английский не понимать, в общем во избежания засовования этого ключа в молодой турецкий организм, я отдал им его назад, забрал свои деньги и больше к ресепшену и не подходил...

Теперь по порядку:

1: Интернет: днище! Ловит только в лобби и то некачественный сигнал

2: Обслуживание: ничего плохого не скажу - женщины убирали исправно каждый день (показалось странным что ни разу не взяли 2 евро чаевых, сколько я их не оставлял...дело хозяйское)

3. Питание: еды в принципе достаточно, голодать не будете. Но в целом ее качество очень далеко от идеала (твердая тройка). Салатов много, сладостей тоже много, каши-малаши, соки юпи, из мясного колбасы стремного вида, курица или рыба была через день! Мороженное, кукуруза - за доп плату.

4. Бар: алкоголь местного производства. Реально можно было пить красное вино, и местное пиво неплохое, правда зачастую его наливали в пластиковые стаканчики (из мягкого пластика) 200мл. по стакану в одни руки.

5: Територия: ее тут просто ПРАКТИЧЕСКИ НЕТ. погулять - в город.

6: Бассейны: вода чистая в обоих бассейнах. В большом целый день толпа турок с детьми, во втором(маленьком) людей меньше

7: Анимация: лично мне понравилась, так как ее вовсе не было и никто меня не задалбывал принять участие в тупых конкурсах и т.д. Правда каждый вечер была программа для детей.

8: Персонал: по поводу работников на ресепшене выше все написал (за исключением одной девушки - с ней хоть можно было нормально общаться),уборщики добросовестные, официанты все душевные ребята - им огромное спасибо, делали свою работу на твердую 5+!!! Молодцы!

9: Пляж: как в муравейнике, один на одном, дранные лежаки, понтон разваленный, вход в воду - только для суровых мужиков покажеться нормальным, девушки ноги могут поламать. Море конечно ПРЕВОСХОДНОЕ!

10: Бар на пляже: железная будка с чаем и напитками юпи - самообслуживание

Подводя итоги можно сказать следующее: я как человек не привыкший к роскоши отдыхал и особо внимания на эти минусы не обращал, несмотря на то что нашел столько изъянов - в первую очередь я ехал туда отдыхать (: Море класснючее, что еще нужно. Плюс на экскурсиях классных с женой побывали. Одно могу сказать, к сожалению в этот отель желания приехать опять у меня не возникнет ни за какие деньги, соответственно и рекомендовать его я никому не буду. Если кого то обидел этим отзывом - прошу прощения. Искренне желаю, что бы Ваш отель только становился лучше и развивался во всех сферах. Так что как бы там ни было - СПАСИБО ЗА ОТДЫХ :)

P.S. - лифтом лучше не пользуйтесь - часто ломается

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.4 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • вид с балкона
  • теплое море
  • официанты трудяги
  • грязь
  • ресепшн
  • интернет
  • лифт
  • отсутствие територии
  • плохой пляж
Added: 07.08.2017 23:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 696 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (643) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Бала Артем
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 458