АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1325 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2017
01.08.17 - 07.08.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Тонущий лайнер

Translate

Добрый день! Мой отзыв адресован тем, кто планирует провести отпуск в отеле Трансатлантик. НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!!! Трансатлантик утопает в грязи и равнодушии к своим гостям!!!

Приехали мы в отель поздно, заселили нас сразу в номер в корпусе возле бассейна. Это было пятое посещение турецкого курорта, но такого свинства не видели ни в одном отеле! Номер очень грязный. И это не просто грязь оставшаяся после пребывания предыдущих гостей, а "грязь веков". Всё поверхности (двери, шкаф, зеркала) в подтёках и пятнах, на полу клубки пыли и мусора, сантехника оччень грязная, небыло даже мыла чтобы руки вымыть после долгой дороги! Но больше всего меня возмутило спальное место для сына 14 лет. Мы покупали номер стандарт с 1 двуспальной и 1 односпальной кроватью. А получили! Вместо 1 спальной кровати на грязном полу лежали друг на друге два грязных матраса, верхний из которых был продавлен так, что когда на него ложишься, проваливаешься и ощущаешь пол.

На мою просьбу заменить номер, молодой человек на ресепшн нехотя сказал, что завтра с утра смогут решить наш вопрос. На следующий день, только после 5 обращения к сотрудникам отеля и ресепшн, нам принесли кровать, чистое белье и мыло. На просьбу заменить номер, сказали что возможно только в пятницу, а в понедельник нам уезжать. Уборку в течении 7 дней так и не сделали. Такое ощущение что сотрудники отеля, вообще не знают зачем они приходят с этими тележками для уборки к номерам. Прийдут, постучаться, глазами похлопают, пакет для мусора поменяют и все....

Но сидеть в отеле ждать уборки дело не благодарное и мы пошли за приятными впечатлениями. Очень порадовало море. Чистое, тёплое и вид на горы очень красивый! Еда достойная, спасибо кухне и шефу. Вкусные и свежие блюда, голодными не останетесь.

Опять же в самом ресторане столики не протираются , очень липкие поверхности, и в холле столы тоже грязные. Вообщем все это вроде мелочи, но отпуск был подпорчен.

  • вкусная еда
  • уборка
  • равнодушие персонала
  • грязь
Added: 09.08.2017 18:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 936 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 403) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
BIV36
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 325