АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
409 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a With family in August 2017
05.08.17 - 06.08.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Это не тихий ужас, ЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ УЖАС ИЗ ВСЕХ!!!!!

Translate

Бронировали отель на трое суток 2взрослых + 2 ребенка (12 и 8 лет). В сутки номер стоил 13 700,0руб. Нас заселили в 4 корпус номер 712 и ......вот он УЖАС!!!!! Савдеп, грязь, всё обшарпано, вонь..... можно писать бесконечно....... При просьбе переселить нас в другой номер, девушка с ухмылкой отправила в 719 и 813 посмотреть.... там тоже самое!!! Стало совсем печально(((((((

Пошли в аквапарк..... может там и не совсем всё плохо.... но настроение было испорчено.... на троечку.

Питание хорошее, есть из чего выбрать. Единственное, посуда в ресторане Янтарный вся со сколами, что тарелки, что кружки.... брезгливо есть из таких.

"Всё включено" - это громко сказано, в корпусе даже нет кулера с водой. Администратор на вопрос "Где можно взять воды попить?" Ответила: "кипятите из под крана, у вас же чайник есть в номере! или идите в первый корпус - там кулер есть". (Днём можно и купить 1,5 литра за 100 руб, но вечером торговая точка не работает).

Полное разочарование..... переночевав одну ночь, мы сбежали из АКВАЛОО.... навсегда!!!!

  • их нет
  • всё
Added: 10.08.2017 11:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 068 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

14:27 10.08.17
Добрый день, Ольга! От лица нашего комплекса приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации и исключить дальнейшее ее повторение, наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время, чтобы прояснить и решить описанную проблему. Будем благодарны за сотрудничество

Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.

Useful review
Thank you автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (687) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Stariy Oskol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.12.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 423