АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1558 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Кошмар!!!

Translate

Никогда не писала никаких отзывов, тк мы абсолютно не привередливые туристы! Но этот пансионат и его руководство повергло нас в шок!

Начну по порядку.

Забронировали мы домик на 10 дней на Букинге за месяц до поездки, получили подтверждение и спокойно ехали отдыхать. Приехали в назначенный день к пансионату часов в 9 вечера, пошли к администрации, где нам сообщили, что мест нет, нас никто не ждёт, и вообще они не принимают бронирование на Букинге!!!

Позже выяснилось, что 90% домиков принадлежит 1 владельцу, и остальные другому. Так вот этот самый второй хозяин, который имеет несколько домиков, как раз и принимает заказы с Букинга.

Ее, женщину по имени Ляля(Ее я ещё вспомню тут) вызвали в администрацию к нам, на что она нам сказала, что вроде как должны были сказать, что мест нет, но по какой-то причине не сказали!

Вообщем, предложили они нам пожить 3 дня в квартире, а потом они нас заселят в домик.

Деваться некуда и мы согласились!

И через 3 дня нас заселили.

Домик очень маленький, но нам хватало. Обещаных бесплатных шезлонгов и зонтов нет! Каждый по 50 руб/день. Но на пляже есть душ, а для такой страны как Абхазия, это большая редкость!!

Ещё на пляже и территории пансионата много собак, они мирные, никого не трогают, честно терпят приставания отдыхающих детей)) но все равно лежать на пляже в окружении собак не очень приятно)

А теперь главное! Воровство!!!!!

В один прекрасный день обчистили ВСЕ ВСЕ ВСЕ ДО ОДНОГО ДОМИКи!!

Все!

Мы целый день ходили в администрацию пансионата, что бы получить хоть какие-то объяснения, и к вечеру он таки пришёл.

Самым недовольным типа нас он согласился возместить деньги за украденные вещи (тк пансионат находится на закрытой и "охраняемой" территории со всех сторон).

Но тут опять... это же был хозяин 90% отеля, а мы то жили от Ляли!

Мы стали звонить ей, она пришла, поменяла полотенца и пообещала "завтра" принести деньги за украденные вещи. Но извинений мы так и не получили!

И завтра она пропала! Не брала трубку, а потом вообще выключила телефон!

Вот такие они гостеприимные абхазы!

Ещё были некоторые мелочи, типа плесени в кондиционере, оооочень скрипучих кроватей и тд.. но это не самое страшное!

  • близость к морю
  • все! особенно хозяйка ляля!!!
Added: 10.08.2017 21:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 209 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (22) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Ольга
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.08.2017
  • Countries, cities: 7 / 8
  • Hotels: 9
  • Reviews: 10
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 13 735