АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
588 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in August 2017
03.08.17 - 11.08.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Испорченный отдых

Translate

Выбор отеля вынужденный, наш был в стопе.Началось все с задержки рейса а/к Россией на 4 часа, хорошо что ожидали дома, а не в аэропорту. Время вылета чартера от БГ изначально не удобно в 20-35 т.е. 1 день отдыха отняли, фактически он начался 3.08 да еще как, встретил на ресепшен нас очень неприветливый мужчина, кое как обьяснил условия пребывания, пропущенный ужин #компенсировали#с/пайком, который кстати почему то пришлось #выпрашивать# оказалось зря, в столовке, а иначе ее не назовешь нет кондиционера ну и паек с ветчиной и сыром в нем соответствующие, взяли выкинули.В 3 утра наконец-то доползли до номера, открыв двери, испытали шок духота, жара, затхлый запах, включив кондиционер поняли что попали, один грохот #выхлопа#0. Постельное белье серое, старое, только на ветошь, как и полотенца, которых почему то всего по 2, но больше всего #впечатлила#крыша обеденного зала под нашим балконом и перспектива жить фактически #на кухне#, это на минуточку оплаченный вид на море. Сразу спустилась на ресепшен с претензией и просьбой заменить номер даже с доплатой, что очень разозлило сотрудиника, он грубо стал доказывать, что это невозможно.Видя бесполезность общения, решила дотерпеть до утра, до администратора, зря, с учетом что в отеле одни русские, говорить на русском могли лишь одна из ресепсионисток Албена, да #официантка#, а че и так сойдет,перетопчетесь. Утром наш кондей стал сдыхать и вообще потек, крышка его, примотанная скотчем хлопала в процессе #работы#. Снова потребовала заменить номер, на что злой видимо хозяин пригнал сотрудника, который открыв крышку кондеея что то поковырял и ушел, вернулся с хозяином, который на него при нас наоорал и заверил что все будет ок, другого номера не дождетесь, майтесь дальше, что мы в принципе и делали, т.е. умирали от духоты в номере и собирали воду под кондиционером.Из далнейшего#счастья# плитка так и не включилась , из посуды несколько тарелок и чашки со стаканами, одна большая кастрюля, а зачем. Холодильник, ТВ, где кстати нет российских каналов(напомню в отеле одни русские),сейф, который на ресепшене все платно.Вообщем в номер приходили только переодеться и спать, если это можно назвать сном, пришлось сбрасывать матрасы на пол перед балконом чтобы не слышать дождь из кондея, короче отдых аля рус. Еда - в отеле только ВВ и НВ, в целом сойдет, потянет, невкусно и складывалось впечатление, что некоторые блюда плавно переходили с предыдущей кормежки. На куске хлеба для тоста зеленая плесень, жалко не запечатлела, отдала официантке, та сделала круглые глаза, что то пролепетала и убежала с ним, думаю потом мы сьели этот хлеб в виде сухариков, хозяин как выяснилось очень прижимист - минимум затрат на комфорт максимум на #вытягивание бобла#.Про отсутствие кондиционера на ресепшен и в столовой, открытые пакетики чая, пристально бдящих за тобой официантов уже писали в отзывах, убедились в сием. Мы не привиреды, сама, читая отзывы думала, ну че вам надо, а вот оно че. Кипр очень любим, особенно Протарас, за пляжи природу, но в этот отель ни ногой, нам есть с чем сравнивать, даже предполагая, что отель так себе выбор был небольшой, такого ужаса все таки не ожидали

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.7 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • нет
  • все
Added: 11.08.2017 07:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 161 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, как Ваш номер назывался в путевке? там 2 варианта студио или бедрум с видом на море и нет..
Здраствуйте, а какой номер у Вас был (в смысле цифры)? А то собираемся ехать. Хочется смягчить удар
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (272) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лара
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 588