АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1047 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Asteria Eros Didim (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a With family in August 2017
04.08.17 - 11.08.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный сервис!!!

Translate

Добрый день. Отдыхали в отеле в начале августа, семьёй из трех человек. Компания Тез-тур. Приехали практически ночью, заселили быстро. Как только увидели номер всем стало плохо! Затхлый запах, от практически не работающего кондиционера, кругом пыль вековая, как будто номер вообще не использовался. На стенах кругом следы от убитых комаров. На кровати был огромный паук. Для ребенка 12 лет разложили диван, который был сломан (муж два раза пытался сесть на него и падал). Мини бар (холодильник) вообще внутри был горячий!!! Сетки от комаров порваны. На балконе не было стола и второго стула. Ну, а про грязные с пятнами покрывала и желтые полотенца, я вообще молчу! Уставшие с дороги решили дождаться утра и решить, что нам делать. Кое как провели ночь. Кондиционер работал на минимуме -16 градусов, но воздух вообще не охлаждался.

Утром была встреча с гидом. Нам пообещали все исправить. Но отель был переполнен, номер нам поменять не смогли или не хотели. Поменяли только холодильник и поставили раскладушку для ребенка, после жесткого разговора мужа с персоналом отеля. Остальное без изменений. Каждый день мы ругались, чтобы у нас исправили кондиционер, но все безрезультатно. Весь отпуск мы страдали от жары, по ночам истекая потом. Единственное что нам понравилось это море и питание в отеле. Питание было вкусное, по домашнему. Остальное один негатив. Везде грязь. Хамам вообще отдельная история - грязь и вонь кругом. Мы зашли и вышли, я бы сказала выбежали от туда.

Очень жаль, что отелю всего несколько лет, а его настолько запустили, что впечатление от его посещения только ужасные!!! Ведь задумка не плохая. Отель утопает в зелени, территория красивая. Но такой сервис!

  • территория
  • питание
  • море
  • сервис
  • грязь
  • заход в море -нет пирса
Added: 12.08.2017 20:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 687 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Елена, подпишусь под каждым словом!!! Не понимаю отзывы, где пишут, что все нормально! Грязь невозможная. Хочется отдыхать и видеть красоту вокруг, здесь этого нет!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (55) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 047