АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1848 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 30.08.17
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 30 August

Отдых в отеле не 5*!!!

Translate

Доброго всем дня. Начну по-порядку. Выбирая отель, прочитала практически все отзывы. Скажу честно, многому не верила, хотя теперь понимаю,что зря. Трансфер до отеля 1.5 часа в комфортабельном аатобусе прошёл отлично. И вот мы в отеле. До заселения 3.5 часа, нам одели браслеты, мы позавтракали, переоделись в СПА-центре и пошли на море. Когда я обратилась на рецепшен в 13.55 ,Татьяна мне сказала, что номер не готов, его не освободили и надо ждать, а сколько она сама не знает. Хотя на моей карте заселения был указан номер 1526. Скорее всего она его продлила отдыхающим за 30 у.е. и не торопилась нас селить. После 3 обращений я ей изрядно надоела, диалог не клеился и я подошла к их шефу( дверь напротив ресепшена). А течении 5 минут номер оказался свободным. Это бвла первая неприятная ситуация. Номера стандарт комфортные, но убираются конечно на 2. Душевые принадлежности пополняли по напоминанию. Первый раз на 5 сутки и то я обратилась на ресепшен. Я даже не представляла, что в 5-звёздочном отеле такое может быть. Дорога до моря тоже жесть. Это надо прочувствовать. И это тоже огромный минус. Само море супер. Берег отличный. Вода,как слеза чистая. Многие тусили у бассейна, занять лежаки нереально. Целыми таборами, простите за выражение, мялись целый день, поедпя горы орешков и все запивпя пивом. Один раз я решила в 7 часов утра занять лежак, оставила парео, потом нашла его на земле. У ребенка у бассейна украьи шлепки Адидас, никто не нашёл, видеонаблюдение не просматривается, затемнено, вот за какую безопасность мы платим деньги. Питание разнообразное. Спиртное я не пила, но муж говорил, что все местное.

СПА-центр отличный, но не надейтесь на доброжелательное отношение, если вы у них не закажете процедуры. Тоже хамское отношение. Я ездила на выездной хамам от анекс- тура, гораздо дешевле

Больше не хочу в этот отель! Знакомым не посоветую!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • внешний вид
  • ресепшен
  • дорога к пляжу
  • спа
Added: 13.08.2017 17:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 867 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Я не была гостем данного отеля, а только рассматриваю отдых, нахожусь в сомнениях опять посетить Руби платинум или посетить этот отель. Очень поверг в изумление ваш отзыв. Нет ничего конкретного, а оценки низкие. Можно поподробнее, что вам конкретно не понравилось в номере, в сервисе для детей, в инфрастуктуре? . А, как дела с соответствием концепции??? Спасибо)))
Единственная проблема сейчас в Турции и,естественно,данного отеля - это полная их заполненность! Отсюда вытекает и не комфортность отдыха!
Непонятно,чем недоволен автор?Все перечисленное им могло произойти в любом более дорогом отеле.Были в Амарах,Гюралах,Али-Беях.Помню все перечисленные неудобства.Позднее поселение,некачественная уборка,занятые лежаки и пр.Просто не повезло с настроем!?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (180) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Татьяна
Belarus
Pinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 4 359