АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
324 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Le Soleil Bella Vista Hotel (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2017
01.08.17 - 12.08.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сильное разочарование!!!

Translate

В Тунисе отдыхали в первый раз!!! Прочитала последние негативные отзывы и хочу подписаться под каждым их них, хотя нам тоже очень рекомендовали этот отель, и было много хороших отзывов в июле, потом нам сказали, что все плохие отзывы удаляют, поэтому читайте пока они есть!!! Разместили нас сразу, но чтобы получить хороший номер с видом на море, надо было заплатить денег, что мы и сделали, номер нам дали 2415, сам номер неплохой, убирали у нас каждый день, но уходя на море, всегда клали 1 динар, в столовой очень много недостатков: сразу что шокировало, это грязные скатерти и посуда, она еще и битая вся с осколками, постоянная нехватка ложек и вилок, очереди за едой, просто убивали, при чем если мы все русские честно отстаивали свою очередь, то арабам этот закон не писан!!! Повара тоже выходили в грязной одежде, этот УЖАС!!! Хотя по еде претензий нет , все было вкусно, выпечка великолепная, особенно круассаны на завтрак, мяса тоже хватало. Фрукты были не вкусные!!! Море понравилось, конечно медузы испортили впечатление, но от моря дети были в восторге, из бассейна арабы не выходили вообще, поэтому мы его обходили стороной, в спа побывали, но то что наобещали, ничего не получили, не понравилось вообще, первый раз вижу такую слабую анимацию, детская анимация просто не менялась, по полчаса пели песенки и танцевали, но взрослая анимация, это вообще цирк и ужас, понравилось только факир шоу , но это приезжие артисты и на мисс хотель можно было посмеяться, все остальное полный отстой, слабейшая анимационная команда!!! Персонал очень грубый и неопрятный, везде накурено, Wifi очень слабый, реально впервые хотелось побыстрее съехать с этого отеля!!! Последних наших 2 дня полетела система кондиционирования, на что было очень много жалоб и претензий от наших туристов, в итоге не знаю как решилась эта проблема, но мы были рады что покидаем этот отель, никому не посоветую ехать в него из своих знакомых!!! Познакомились с очень хорошими людьми , всем привет из Беларуси.

  • море
  • пляж
  • питание
  • грязь в столовой
  • очереди
  • битая посуда
  • грязные салфетки
  • медузы
  • накурено
  • много арабов
  • анимация
Added: 15.08.2017 16:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 991 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:22 17.08.17
Дорогая Виктория, спасибо, что Вы были с нами! Спасибо за отзыв. Отвечу на некоторые Ваши замечания: полностью согласна про посуду и скатерти, мы будем исправляться, повара выходили в грязной одежде потому что они работают прямо в этой одежде и стараются готовить как можно скорее, в следствие чего одежда и пачкается, я уверяю Вас, в конце смены они сдают свою форму в стирку и на следующий день берут её чистой, но во время приготовления пищи она снова приходит в такое же состояние. Я передам кухне Ваше спасибо за выпечку и остальную еду! Система кондиционирования сейчас восстановлена, это был форс мажор, еще раз приносим свои извинения.
С уважением, администрация отеля Le Soleil Bella Vista Resort Дарья.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 410) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 324