АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1130 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2017
05.08.17 - 13.08.17
- Recommend this hotel
3.8
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Август 2017

Translate

Всем доброго дня!

Отель стоит тех денег за которые мы в нем отдыхали.

Много рассказывать не буду, все ранее озвучено.

завтраки однообразные, практически во всех тройках.

Ужины отличные, очень вкусно и разнообразно.

Хотелось только отметить и сделать замечание менеджменту отеля, пытался сделать это во время проживания, но никто не захотел меня понять. Ответила Инга, но результат нулевой.

Уборка в номере условная, каждый день, но мусор пол пылесосят только там где видно, за входной дверью и под кроватью, как был мусор еще до нас, так и остался, пол не моют вообще. Но самое неприятное, всегда оставляют незапертой дверь на балкон. Зачем? Я не понял. И еще сразу как приехал, купил в соседнем супермаркете 2 стакана "Бурбон", чтобы вечером выпить пива, вина и.т.д. На второй день, после уборки, обнаружил, что стаканы забрали, обратился на рецепшен, не понимают. Написал Инге, обещала разобраться и со стаканами и с балконной дверью. В итоге ничего не изменилось. Самое смешное, что бокалы копеечные, но такого вида в отеле НЕТ. И подумать, что я взял их из бара невозможно. Я конечно купил еще, но пришлось, каждый раз, как уходил из номера, прятать их в чемодан.

В остальном отдых отличный, отель стоит своих 3х звезд.

2 за обслуживание считаю обоснованным.

  • ужин
  • сервис
Added: 16.08.2017 17:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 279 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:22 12.09.17
Уважаемый Роман,
Еще раз сожалеем, что горничные нечайно унесли Ваши стаканы. К сожалению, горничные не знают все типы бокалов и стаканов, которые существуют в отеле с разнообразными барами и напитками. Сожалею, что не смогла Вам помочь больше, так как в это время меня не было в отеле, но у нас есть русскоговорящий персонал на ресепшене, а также Вы можете обратиться к Вашим гидам за помощью и переводом.
Мы рады, что Вы остались довольны питанием в отеле и будем рады видеть Вас снова и улучшить Ваше мнение об обслуживании.
С уважением,
Инга
Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (345) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Роман Кузнецов
Russia
Vladimir
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.06.2016
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 1 133