АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
777 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.05.25)
Vacation as a With family in August 2017
10.08.17 - 19.08.17
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

4 звездночный отель

Translate

Начну с заселения в отель, приехали мы около 16-00 вечера, подошли на регистрацию показали ваучеры. после заполнения анкет, на сказали что нужно не много подождать, и как сотрудник отеля сказал прогуляйтесь, перекусите, хочу заметить что не гид компании Пегас ни отель не ознакомил с отелем. Мы согласились и в итоге пришли через час, и тут началось, вы знаете ваш номер занят, мы вам предлагаем переночевать в вилле на 5 семей или отвезти Вас в другой отель, на мой вопрос а почему мы не можем заселится в свой номер ответ поступил что многие гости не выехали связи с задержками авиарейсов.я все понимаю но отношение к нам было отвратительное такое ощущение что мы чем то отелю обязаны а не оборот. После двух часов ожидания нас поселили в номер. Номер сам не плохой но староват, просторный, коридоры грязные, лестничные проходы не убираются, нет освещения. Территория отеля впечатляет, огромная и красивая, но есть в не которых местах не приятные запахи, есть зоопарк но хочу обратить внимание сотрудников что за ним надо ухаживать, убирать, собаки в клетке не особо смотрится, им жарко и не комфортно. Миниклуб отличный, вопросов нет, автопарк и аттракционы на высоте, опять же грязь... Пляж и море великолепное но показалось что не слишком комфортно, мало место но зато на пирсе супер. Что в итоге, понравилось очень питание, разнообразие но при этом без излишеств, обслуживание отвратительное, грязные тарелки не убирались во время персонал ждал когда стол освободиться, напитки редко когда предлагались в основном надо было за официантам бегать.

  • питание
  • территория
  • сервис
  • обслуживание
  • спа центр
Added: 19.08.2017 13:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 557 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

А где в отзыве про Спа? За что минус?
В СПА центре отсутствует обслуживание, нет в свободном доступе полотенец, фитнес центре не работало кондиционирование, в душевых не было того же мыла.
Это не мой отзыв, я в сентябре напишу. С уважением, Юрий.
перед этим отзыв - есть нечего , здесь Денис пишет что питание очень понравилось )
Впечатление, что были в разных отелях. Коридор на этаже пылесосили ежедневно (говорю про 2-й этаж), на лестнице вечером свет включали всегда, никакой грязи на территории, кроме как оставленных тарелок и бокалов по утрам после ночных пиршеств, не наблюдала, на пляже всегда были свободные лежаки. Если хотите загорать на премиум-местах, так вставайте в 6 и закидывайте полотенцами понравившиеся лежаки.В ресторане, если у Вас на тарелке лежит хоть какая-то еда - её не уберут, пока Вы не встанете из-за стола (а может Вы ещё не доели). Напитки действительно практически не предлагались - у них похоже проблемы с персоналом (маловато их). И не забывайте, что 50% отдыхающих дети, а к каждому ребенку уборщицу с веником не приставишь.
Добавлю, что проблема с занятыми лежаками в Пик Сезона наблюдается и в более дорогих отелях. Риксос Текирова, Селектум Лакшери и т.п.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 148) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Денис
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 777