АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
948 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Maritim Pine Beach (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 27.08.17
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых хороший, но не всё так гладко

Translate

Отдыхали в августе с маленьким ребенком. Насчет территории отеля все замечательно, большая, красивая и зеленая. Хороший пляж, большие бассейны, детская зона хорошая. Можно снять за дополнительную плату беседку с обслуживанием.

Есть детские площадки, в том числе и на пляже. Заселение прошло не очень, пришлось долго ждать пока помоют свободный номер. Жили мы в бунгало, слышимость там очень хорошая, ребенка постоянно будили. Очень грязно, полы мыли один раз и то когда попросили на рецепшен. Кондиционирование центральное и такое чувство этот кондер живет своей жизнью. Ресторан: питание нормальное, обычное, не сильно разнообразное, но в общем вкусно. Детский ресторан: отвратительный запах в помещении, еда странная, очень соленое и перченое, сладкое. Не очень подходит доя маленького ребенка. Отель перенаселен, номеров не хватает и толпы людей ждут очереди на заселение. Про злосчастный вирус Коксаки - на пляже через одного сидит ребенок в возрасте 1-4 лет с сыпью от этого вируса. Из-за перенаселения никуда практически не дется от него, советуют не купаться первые дни в бассейне, но это не выход. Куда смотрит сэс не понятно.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • территория
  • пляж
  • детская анимация
  • доброжелательность персонала
  • перенаселение
  • ресторан
  • грязные номера
  • детское питание
Added: 27.08.2017 18:31
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 137 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:18 28.08.17
Уважаемая Юлия!
Прежде всего благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались. Ваши замечания по поводу услуг в отеле переданы руководству и приняты во внимание и мы сделаем все необходимое для их устранения. Мы всегда уделяли и уделяем особое внимание безопасности здоровья гостей, поэтому работаем по таким системам, как ИСО 9001 и ИСО 22000. Имеем их сертификацию от TUV NORD. В отеле работает инженер-технолог, который каждый день контролируют выполнение этих стандартов на всех уровнях. Помимо этого в отель постоянно спонтанно приходят независимые сан эпидем станции, которые берут образцы всей еды на территории отеля, делают заборы воды в бассейнах, море, водопроводе и отправляют их на лабораторные исследования. Все результаты всегда были в норме.
Желаем, чтобы Ваш следующий отдых был замечательным.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 316) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 627