АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1383 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Novia Gelidonya Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a couple in August 2017
01.08.17 - 27.08.17
- Recommend this hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохой отель с хорошей анимацией

Translate

Начну по порядку ,мы с моим мужем (молодожёны )приехали из Харькова,перелёт и поездка с аэропорта заняла часа 4-5. Приехав в отель нас заселили в номер в 4ом корпусе с видом на трассу угловой ,в котором не было уюта вовсе и комплимента для молодожёнов тоже ,хотя когда мы заказывали путёвку ,было несколько сопроводительных писем ,далее мы вернулись на рецепшн где начали ругаться,чтобы нам сменили номер на лучше ,ведь проплачен был стандарт ,с видом на бассейн ,а не эконом на самом дальнем этаже и боковой! После чего девушка блондинка Poli кажется так Ее зовут ,хамила и сказала ,что свободных номеров нет! После чего к нам подошёл парень ясно имени Султан и начал навязывать нам услуги Хамам,как мы уже потом сообразили ,мол проплатите хамам и мы вам дадим хороший номер !как вам такой расклад?деваться некуда ,пришлось отдать 50$ за то ,что по сути не надо было нам ..далее нас заселили в тот же 4 ый корпус ,только на первый этаж ,с балконом ,кондиционером ,душевой кабиной ,тв с русскими каналами и наконец то с видом на бассейн,далее мы пошли на море ..по предыдущим отзывам читала ,что дорога "мусорка",думала люди преувеличивают,да куда уж там ...нет !ужасная вонь ,между двух отелей разделяющих тропинку к морю ...ну хоть оно близко ,это радует ,питание посредственное ,из мяса только курица и рыба ,много сои,фрукты только арбузы ,дыни и виноград ,алкоголь только одно название ..бодяга ещё та ,ну моим основным напитком был джин с колой ,анимация хорошая,отдельное спасибо девочкам Нюше и Кате ,которые тоже кстати из Украины , мс отличный ,вечерние мероприятия всегда веселые ,смеялись от души ,бассейны чистые ,в номере совсем не убираются,хоть оставляй чаевые ,хоть нет , кровать застелили ,полотенца вообще не меняли ,надо было бегать просить ,в общем не очень обслуживание номеров ,в последний день так вообще полотенца банные забрал ,а чистые не оставил !вай фай только в лобби ,и то еле тянет так как куча народу ...из плюсов отеля только анимация ,местоположение и бассейны!огромный минус - блондинка на рецепшене ,хамка редкая !!!уволить !!!комплимента от отеля для молодожёнов так и не дождались ,хотя она что то для себя там отмечала ,мол хорошо будет сделано !очень обидно!ехали впервые ,хотели ,чтоб было все вежливо и празднично !в целом отель хороший ,из 5 баллов твёрдая 4!

All media files - 33 Photos from hoteliers - 33 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • анимация
  • бассейн
  • местоположение
  • отвратительный персонал
  • ужасное обслуживание
  • дорога к морю
Added: 27.08.2017 21:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 311 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

У нас была та же проблема с заселением. Но денег не дали этому хамамщику. Прождали еще и номер поменяли.
Useful review
То то же!там по ходу с этим сталкивается каждый второй,работа такая -"разводить" людей (
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 329) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Boginua
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 33
  • Comments: 0
  • Readership: 1 383