АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
702 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Marins Park Hotel Sochi (отель был переименован 01.06.21)
Vacation as a Solo trip in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не подходящие условия проживания в Маринс Парк Отель

Translate

Прошу обратить внимание на не подходящие в отеле Маринс Парк Отель условия проживания! Номер стандарт, который обещали при бронировании мало того, что очень старый, без ремонта, но самое ужасное, что не работает кондиционер - работает именно вентилятор, в номере душно, окно не открывается, но меня убило, что не дают элементарных пододеяльников и одеял, на ресепшене отказывают в этом, предлагая накрываться старыми грязными пледами и одной простынкой! Такого даже нет в двухзвездочных гостиницах! На парковке гостиницы, в месте парковочном отказали, хотя при этом и отказали в том, чтобы машина стояла возле гостиницы, охранник на парковке предложил поставить автомобиль под чьи-то окна, где на лобовое стекло выкинули жевачку и выкуренные сигареты и что-то вылили! Это и есть парковка отеля!? Ресепшн Анастасия, видя мои звонки, просто не берет трубку!!! Но самое главное, в чем юридически не законно поступили, это в том, что мне отказали в книге "Жалоб и предложений", которая должна быть в потребительском уголке. На ресепшене начали обманывать, якобы ее берут гости и не возвращают, хотя такого быть не должно и это не правда! Техник по кондиционеру пришёл и сказал, что ничего сделать не сможет, так как это система вентилирования, а не кондиционирования! Попросила предоставить мне книгу "Жалоб и предложений" в которой мне отказали. Буду проверять на каком основании в ней отказывают. Такого уровня я ещё не встречала даже в гостиницах 2*. Не думала, что придётся выпрашивать пододеяльник с одеялом, которое положено быть во всех номерах!!! Ужас и разочарование одно!

  • не нашла
  • нет белья
  • нет кондиционерана парковке мало мест
  • окна в номерах не открываются
Added: 04.09.2017 22:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 593 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (362) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мария
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 894