На данный момент в гостиннице отдыхают мои родители с друзьями, всего 6 человек, для которых были забронированы 3 номера повышенной комфортности. В итоге в первый же день оказалось, что два номера заняты, всех разместили кое как, одних отправили в комнатушку в другом отеле, а другим любезно предложили потесниться и выдали раскладушку. На следующий день наконец предоставили номер, увы, не такой прекрасный как на фото, мебели минимум, горячей воды нет, ужасная грязь. По просьбе номер конечно же прибрали, но очень недобросовестно. Компенсация, предлагаемая отелем за ночь на раскладушке в чужом номере - оплата такси до вокзала - 200 рублей!!! Администрация бездействует. Нет слов, как безобразно поступают с людьми, портят долгожданный отдых! Не заселяйтесь в этот отель, не тратьте деньги и нервы! Я не поленюсь, и размножу этот отзыв и на других сайтах потому что настолько свинского отношения к клиентам я еще не встречала!