В общем и целом отель понравился, отличный пляж, питание, но большой минус в сервисе по уборке номеров! Для тех кому важна "свежесть" ремонта в номерах, а также качество их уборки лучше сразу быть готовыми, что в данном отеле ни ремонта ни качественной уборки, к сожалению, нет (по крайней мере в настоящий период времени).

В номерах сан техника с ржавчиной, водным налетом и т.д., хотя все чистящие и моющие средства легко с этим справляются. Сан техника, двери, свет и так далее довольно устаревшие.

В день заезда в нашем номере не было тапочек (точнее была пара открытой упаковки, видимо, от предыдущих жильцов), позвонили в отдел по работе с гостями, пообещали тапочки утром (наш заезд был в ночное время), но до конца нашего прибывания в отеле вторую пару тапочек так и не принесли. Белье, полотенца в номере не меняли до тех пор, пока уже в 3 раз не пожаловались сотрудникам по работе с гостями. Уборка номера заключалась в быстрой "мойке" пола не самой чистой тряпкой и заправки кроватей. К тому же персонал по уборке часто оставляет после себя в номере недопитые банки coca-cola / наволочки и простыни после замены белья!

Также, хочется выразить пожелание в более жестком контроле доступа семей с маленькими детьми в зону отдыха 15+ как на пляже , так и в Релакс бассейне. Российские и украинские туристы как будто специально не замечают надпись 15+ и приходят с маленькими детьми.

Качество пляжных полотенец - тонки, затертые, часто с дырками.

В остальном в отеле все хорошо. Ценна у отеля выше средней, поэтому нужно срочно устранять эти недостатки ))) сейчас отель на 4.