АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1464 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не соответствует 5*

Translate

Отдыхали в этом отеле семьей -4 человека, с 18 августа (10 дней). Когда выбирали отель требования были -отель 5*, хорошее питание, анимация. В реале было не все так отлично. Прилетели мы в аэропорт Gazipasa (с Москвы, вылет был в 03 ночи), который находится в Аланьи, что очень значительно сократило время поездки до отеля. Около 09 утра были уже в отеле, оставили вещи на ресепшене и пошли на завтрак, после завтрака нас сразу заселили. Номер нормальный, чистый, в холодильнике всегда была вода (2 бутылки). В ванной комнате, при заселении, из средств гигиены только ватные палочки(пару штук) и шапочка одна, больше не давали, в дозаторе жидкое мыло. Полотенца не меняли у нас три дня, хотя мы уже на пол их кинули, пока не сходили на ресепшен, после пришла горничная и сказала, что полотенец нет больше чистых, только на след день поменяли, но после жалобы меняли часто) Уборка тоже не очень, не вооруженным глазом было видно, что полы не моют, про зеркало в ванной я уже молчу! Слышала жалобы на уборку и от других постояльцев отеля. Лестницу между этажами не мыли вообще, пока мы были, кто-то пролил там компот или что то в этом роде, но лужа и вся стена были грязные, не говоря уже о волосах и мусоре!!! Может это и понятно, так как сотрудников в отеле не хватает вообще!!! Одна горничная на весь этаж!!! Тоже самое и с аниматорами, они нам сами говорили об этом, что сотрудников не хватает. Анимация-Очень скучно в отеле, особенно по вечерам! Действительно, как пишут ниже- приходится самим себя развлекать, а в соседнем отеле-весело, музыка, завидовали им!!! Музыка была только у бассейна днем, а у пляжа ее вообще не слышно. Аниматоров только двое и девочка еще, она с детьми занималась, но у нас дети большие мы не посещали мини клуб. Муж только нашел у нас развлечение- это волейбол с утра и после обеда. Проходили во вечерам в амфитеатре выступления, единственное что понравилось так это фокусники, остальное полный отстой, начиная от костюмов выступающих, такое ощущение, что второй сорт какой-то! После выступлений аниматоры начинали пару раз играть в лото- дом престарелых!!! В воскресенье вообще ничего не проходило, сказали что у аниматоров выходной, это как???? Анимации-НОЛЬ!!!! Ездили на дискотеку-10 долларов с человека, напитки там за свой счет. Нам не очень понравилось, на танцполе невозможно место найти. В отеле много иностранцев- немцы, румыны, поляки, много турок и хохлов. Что касается еды, то нам понравилось, конечно в основном курица, но был и язык говяжий, индейка, рыба- на пару, на гриле, очень много овощей- свежих и запеченных, супы- так себе, десертов полно, фрукты- яблоки, апельсины, арбузы, сливы. Бывают очереди. Заказывали ужин в ресторане, взяли на выбор итальянскую кухню, давали- суп томатный, макароны с сыром и рыба или индейка, назвать это итальянской кухней можно с натяжкой). При заезде у нас не работал кондиционер, починили быстро. У бассейна в 15-00 дают мороженное, отстоять надо огромную очередь и бывают такие неприятные моменты, когда турки без очереди просовыватся, когда делаешь замечание, то девочка, которая накладывает мороженное делает вид, что ничего не понимает. Турки наглые! Дорога до пляжа- нужно идти минут 5 между отелями, но эта вонь и мусор на дороге портили все впечатление. Плавали с пирса( с берега много камней больших), заход по лестнице, она одна- часто образовывалась очередь, тоже не продумано! Лежаков хватало всегда. Заходили в отель, который расположен рядом Quattro Beach, он тоже 5*, выход на пляж прямо с отеля, ну слушайте- это небо и земля по сравнению с этим отелем! Мы предпочитаем отдыхать в отелях 5, 5*, поэтому его выбрали. Откуда такой рейтинг у этого отеля не пойму, ему можно дать твердую 3!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • питание
  • размещение
  • уборка
  • анимация
Added: 18.09.2017 13:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 701 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Согласен со всем! Кроме украинцев еще много татаро-кацапо-москалей. Еда очень плохая! Коммнтарий соответствует действительности!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (479) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 464