АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
288 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель на 2 с огромным минусом.

Translate

Прилетели с дочкой в 21 часов вечера. На ресепшен по русски ни кто не говорит(может вид делают,что не понимают). Отправили сразу на ужин. Такого я еще ни где не видела. Одним словом-свинарник. Кругом одни арабы. Огромные очереди и грязь. Настроение было испорчено. Далее . . . Номер дали просто ужас. Маленькая комната с заколоченым окном. Телевизор не работал. Горела одна лампочка,остальные все перегорели. Одно полотенце и одна простынь на двоих. На мою жалобу,попросили денег на замену номера. Еле дождалась утра,пошла к гиду. Вот она нам помогла. Огромное ей спасибо! Нам дали шикарный номер с огромным балконом. Территория отеля огромная. Море рядом. Но шизлонги надо было занимать рано утром. Первые три дня оно было ужасно грязное и с медузами. Купаться было невозможно. Ездили на городской пляж. Потом все успокоилось и стало кристально чисто. Теперь о питании. Отвратительное. Из фруктов были только арбузы. И то,чтобы взять,нужно было отстоять в очереди и биться за них. Одним словом,я так еще не отдыхала.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • солнце
  • можно сказать все
Added: 21.09.2017 09:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 018 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (501) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Оксана Квашнина
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.02.2015
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 235