АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
881 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Letoonia Golf Resort (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a With family in September 2017
06.09.17 - 17.09.17
- Recommend this hotel
3.2
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Наш отдых.

Translate

Отель выбрали по рекомендации родственников, они отдыхали в 2014 г.

Итак.. Прибыли мы в отель 6.09 в 23:00.

1. По размещению.

Разместили нас в Гарден Хаус в номер 4457. Ночью невозможно было спать, доносился гул трансформаторной будки. Спать невозможно! Ощущение, что летишь в самолете. В 2 часа ночи, я спустилась на ресепшен с претензиями, чтобы нас переселили в другой номер. Менеджер Данила записал мою просьбу. Утром нам сказали, отель переполнен, номеров нет, приходите завтра в 9. (Если хотите в основной корпус, то доплата 10 баксов за сутки за 1 чел.) Футболили нас так 2 дня.

Вечером обратились к Татьяне, она работала с русскоязычными гостями, она пообещала решить нашу проблему. И на след утро нас переселили в бунгало T 2612. В бунгало номер поменьше, старая мебель и доп место раскладное кресло (спать жутко не удобно) и до 12 ночи музыка. Так и прожили 9 ночей с музыкой под окнами. Бар в номере очень скудный 1 бутылка пива, 2 газ воды и сок.

2. Про питание. Голодными не останетесь. Правда, местные роллы в рот не возьмешь.

3. Пляж. На пляже встречается мусор и окурки в песке.

Господа отдыхающие! Будьте внимательны! Около бассейна воруют пляжные полотенца. У нас одно полотенце украли. За потерю штраф 10 или 15 долларов.

  • территория отеля
  • море
  • река
  • размещение
Added: 24.09.2017 10:34
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 253 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 000) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ремзия Миначева
Russia
Ulianovsk
Проверенный аккаунт
Professional
Sign up: 08.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 800