АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
583 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Коротко о главном

Translate

Отдыхали парой в середине сентября. От отеля ожидали большего. Муравейник с "Тагилом". Отдельный жирный минус Pegas. По приезду, встречающий представитель не проронил и слова по дороге в отель, по прибытию в отель даже пальцем не показал куда идти и что делать. Представители Пегаса в отеле- основная задача -развести на собственные экскурсии любыми методами и способами. Если Вам неинтересны их эксурсии- можете нарваться на хамство и грубость.

Советую все вопросы решать через Guest Relation. Питание однообразное, но достаточное- на любой выбор. Креветок, инжира, сыра с плесенью и других изысков про которые писали в более ранних отзывах так и не увидели. В начале отдыха в холодильниках на территории был лимонад- к середине пропал и он(.рыба на гриле постоянно сибас, дорадо или скумбрия- но отсутствие специй, приправ, соусов делает её пресной и не совсем желаемой. Удивляет способность переводить хорошие продукты- они просто не умеют готовить большинство блюд, те же пельмени с непонятным фаршем, похожем на замазку. Удивляет отсутствие сметаны на завтрак( с оладушками самое оно!)

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • большая территория
  • классное море
  • борщ))
  • работа официантов
  • отзывчивость турецкого персонала
  • вечерние шоу
  • 2 пирса
  • деревянные настилы с перилами для входа в море
  • зонирование пляжа- участок 15+; для некурящих; детский бассейн на пляже с морской водой
  • отвратительная работа ресепшн
  • грязные вонючие горшки на пляже
  • бардак в раздевалках спа
  • страшные грязные полотенца
  • после 4 часов отсутствуют полотенца
  • отсутствие дресс-кода в основном ресторане-на завтраке обеде и даже ужине можно лицезреть товарищей в плавках трусах и пеньюарах халатах и т.п.
  • после обеда отсутствуют полотенца в спа продолжительное время
  • в релакс бассейне плавают с детьми- администрация не реагирует
  • не гибкая работа ресепшн- заселение строго после 14.00
  • с 8до 12 00 отсутствуют свободные лежаки на пляже
  • пофигизм и безразличное отношение персонала из снг
  • отсутствие контроля со стороны администрации или представителей отеля за соблюдением правил отеля отдыхающими
  • ресторан больше напоминает столовку- ощущение праздника отсутствует
  • грязные туалеты на территории
Added: 24.09.2017 13:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 095 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 005) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алексей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.03.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 939