АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

Added from IP address Турции

Отзыв об отеле Aska Side Grand Prestige Hotel & Spa (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2017
12.09.17 - 22.09.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Приятно удивлена сервисом

Translate

Приехали очень поздно, рейс задержали на 7 часов, поэтому были уставшие ужасно!!! Тем более, что с двумя детьми. И сразу столкнулись с проблемой, что номеров нет. Хотя регистрация на номер была и её подтвердили. Предлагали заселить в другой отель на пару дней. С ресепшен общение проходило сложно, т.к. турецкий мужчина, не помню его имени, как-то Хайри, вроде что-то такого, отказывался понимать любой язык, хотя мой англ хороший. Но добили то, что при нас он заселил две пары из Голландии и семью турков. Это нормально??? Разрешилось все, конечно, хорошо, но в этом помог менеджер, потому что я уже начала переодевать детей и говорить, что ночевать буду в лобби... Поэтому заселение у нас занелр больше 5-ти часов. И это было самое плохое в нашем отдыхе. Потом все было супер!!!! Главное, если ваши окна выходят на ресторан, то не желательно быть в номере вечером во время ужина. Запах не охти от маршала, несёт в комнату. Но мы там не были и это не проблема. Конечно, попадались битая посуда, но персонал пытался её менять. Это проблема хозяина и его экономии, что не покупается новое. Тоже самое касается номеров ( старые полотенца, тапочек нет, не пополняют косметику...) и мини клуба ( требует ремонта и срочно). Хотя мои дети были ьам без вылазно! Но за это спасибо отдельное Лене, она с ними работает, дети её обожают! Мои честно плакали, когда прощались с ней. Ради неё готовы приехать ещё раз) Анимация очень не плохая, ребята молодцы, стараются как могут. Их всего пять человек!!!! но с ними не заскучаешь. Хотя, если честно, то и все вечера мы тоже проводили с Леной. Очень большой плюс отеля этого его территория. Она огромная и великолепная, плюс павлины, утки, котята, ёжики.... В общем деткам просто песня. Если убрать турков с ресепшен и сделать ремонт ( личная просьба к хозяину), то этот отель будет прекрасным местом для отдыха любому гостю! Спасибо за отдых.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • мини клуб
  • вечерняя программа
  • горки
  • персонал
  • битая посуда
  • запах от мангала в комнате
  • турки на ресепшен!
Added: 24.09.2017 17:00 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 1 880 characters in the review
All reviews of the hotel (918) Previous rate Next rate
Кристина Пемзарь
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.09.2017
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments:
  • Readership: 108