Здравствуйте! Отдыхала в этом отеле с 13 по 21 сентября этого года. Ну что хочу сказать: отдых понравился! Мне не понятно откуда берутся такие плохие отзывы?! Такое ощущение, что люди приезжают искать иголку в стоге сена! Заселили нас практически сразу, персонал доброжелательный и вежливый, да, не все понимают и говорят на русском языке, но и не обязаны! Сервис, в сравнении с прошлыми годами, чуть ухудшился. Персонал немного не успевает. Что касается питания, так оно очень разнообразное и обильное, не могу понять чего не хватает людям. Номера чистые, уборка каждый день. Море неописуемо оболденное!!!!! Пляж чистый, имеется пирс, что очень удобно, располагается через подземный переход от отеля, что тоже очень удобно! Мне кажется, когда оцениваешь отель, надо смотреть по принципу цена-качество, есть отели и с лучшим сервисом и питанием, но соответственно и цена выше!!!! Хочу сказать спасибо работникам отеля за отдых!!!! Отдельное спасибо турагентству "Вояж" в г. Черкесск, а именно Асе!