АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
442 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a couple in September 2017
01.09.17 - 14.09.17
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Людмила Турист, Санкт-Петербург, Россия - пока нет отзывов...

Translate

Людмила Турист, Санкт-Петербург, Россия - пока нет отзывов

03 Окт 2017 в 00:11

Полностью согласна с Александрой Селезневой!!! Мы тоже являемся постоянными гостями отеля, еще со времен Амары. Отдыхали с 1 по 14 сентября. Очень разочарованы тем,,что в отеле нет элементарной чистоты. !!!!! Замызганные столы в холле,входная дверь из зоны гарден в основное здание залапана и похоже никогда не вытирается. У нас в номере ни разу за две недели не пылесосили и не вытирали пыль. Возможно зависит от того ,что нам досталась горничная лентяйка. Но где контроль?Здания гарден были ужасны!! Грязь,мусор под бельевыми стеллажами не выметался,не говорю о влажной уборке! Общая неухоженность территории-дорожки грязные,заляпанные!!! В лучшем случае их подметали (прежде мыли струей воды из шланга)Ну и( сердце кровью обливалось)высохшие растения!!!! Кусты,деревья.цветы.... в подвесных горшках торчали сухие колючки вместо цветов. Ну неужели руководство отеля всего этого не видит?!! Пожалуйста сохраните отель!!!! Под конец вишенку га торт-еда была замечательная!!! Айран весь день-супер!! Хотим снова на будущий год, Постарайтесь сохранить "лицо" Наберите добросовестный персонал,следите за чистотой и пусть сад благаухает и цветет!

Читать полностью на TopHotels

  • море
  • питание
  • общая небрежность
  • грязь
Added: 03.10.2017 00:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 296 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:58 04.10.17
Уважаемая Людмила,
Благодарим Вас за написанны комментарий. Также спасибо Вам за рекомендацию нашего отеля для проведения отдыха. Нам очень приятно, что несмотря на незначительные недостатки, Вы остались довольны проведенным в нашем отеле отпуском. Все Ваши замечания учтены и переданы руководству на рассмотрение. Приезжайте еще, будем Вам всегда рады!
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (975) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Людмила
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 433