за последние 30 дней
Отдыхали с мужем с 12 по 21 сентября 2017,отель просто...
Отдыхали с мужем с 12 по 21 сентября 2017,отель просто ужасный,это тройка,хотя в турфирме "Ваш тур" г. Могилева ручались, что это пятерка. Номера отвратительные, вид из номера-стройка, постельное белье и полотенца постоянно в рыжих пятнах, в санузел противно было зайти. Анимация мало того что никакая, так и каждый день одно и тоже. Никаких дискотек и развлечений на территории отеля не было, хотя обещали, что отель молодёжный и скучно не будет. Никогда не связывайтесь с Anex Tour- это организация по вымоганию денег. На собрании гид Ахмед сказал, что у того, кто не возьмет тур от их организации, будут проблемы, пугал, что отдых будет испорчен и угрожал. Отношение персонала оставляет желать лучшего. Из того, что обещали в турфирме совпало только, что территория отеля действительно красивая, зеленая и ухоженная. Если не хотите испортить себе отдых, то этот отель НЕ СОВЕТУЕМ!!!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
По системе отеля заселение происходит строго в соответствии с Вашей резервацией. Т.е. если по резервации у Ва был Promo номер, то вид у него действительно на стройку. Однако, номер можно менять в рамках забронированной категории по возможности отеля (при наличии свободных номеров). В отеле есть много номеров с реновированными санузлами и отель по-тихоньку обновляет оставшуюся часть номерного фонда.
Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились к Guest Relation, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Дискотека на территории отеля функционирует каждый день до 01:00.
А сотрудники Анех Тура не являются сотрудниками отеля.
Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Hawaii Riviera Aqua Park Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?