АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
216 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2017
14.09.17 - 27.09.17
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Первый раз в отеле-разочарование полное

Translate

Отдать должное в отеле большая и красивая территория. Это пожалуй из плюсов все.Но сервис....Жили в номере 5515-двух этажное бунгало, 1 этаж..Первое, что шокировало это номер. Матрасы в бурых пятнах, шторы на окошках рваненькие, дальше узнали что в санузле все время пол в воде, т.к. из под ванной течет. Полотенца меняют каждый день, НО например могут принести все полотенца для НОГ ( на полотенце нога нарисована), а могут принести меньше полотенец чем человек проживает. Раза 3-4 позвонишь на рецепшен-полотенца под конец дня принесут. Надо отметить, что по всей территории отеля по узким пешеходным дорожкам ездят с электрокары на приличной скорости- только успевай уворачиваться. Пляж грязноват-окурки, пустые банки. Лежаков не хватает, полотенца на пляже частенько отсутствуют. В продолжение программы, ребенок 6 лет подхватил возможно вирус Коксаки, девочка 6 лет 2 дня T 38.7, сыпь руки, ноги, лицо. Детей в этом отеле в сыпи на ручках, ножках, личике я видела много. Про питание могу сказать: вкусно, но не очень разнообразно, хотя нам и ребенку всего хватало. Спасибо поварам!!!! Не могу не отметить магазин сумок , который находится на -1 этаже в пещере. "Спасибо продавцу" продавая мне сумку, вы утверждали что она из натуральной кожи-вранье, уже в Москве проверила-искусственная кожа, а цена не маленькая. Резюме: Питание, и территория достойны похвалы. Все остальное отстой!!!!

Added: 07.10.2017 11:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 396 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Оксана,

Благодарим вас за написание отзыва. Ваш отзыв был переведен на Турецкий язык и передан руководству отеля.
Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства.

С уважением, отдел по работе с гостями,
Ольга.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 707) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана Белова
Russia
Krasnogorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 239