АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
285 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2017
18.09.17 - 30.09.17
- Do not recommend the hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отель не плохой, но вернуться в него не хотели бы больше.

Translate

начну с того, что отель в целом хороший. к отелю претензий нет, точнее есть, но они не значительные. отдых не заладился сначала, но в этом частично виноваты сами, выбрали авиакомпанию, которая, за время нашего отдыха стала банкрот. причем, агент, который продавала нам тур, уверяла , что у них все наладиться к середине сентября., в общем, ничего не наладилось, вылетели мы 18 сентября, заместо 17 сентября. ничего, пережили. приехали в отель, заселили мгновенно. по запросу принесли горшок для ребенка (целых 2!))) в ресторане: еды много, всем всего хватало, и столов хватало и посуды, алкоголь приличный (по словам мужа). покушать можно и на пляже и кафе тропикана, все вкусно и сытно. немного напрягал пляж. песок грязный, вперемешку с окурками, но это вина самих отдыхающих. море хорошее, теплое, ласковое. только пару раз появлялась грязь и какой то налет, но сказали что это с реки, что протекала рядом. на третий день отдыха ребенок заболел ангиной! ни коксаки! ни кишечными расстройствами, а ангиной! и это после детского бассейна (это мои предположения) , потому что потом в ходе отдыха наблюдала картину, мама высмаркивала ребенка и всю эту зеленую субстанцию из носа ребенка с бассейне и полоскала. вообще там было очень много детей и каждый второй со страшным кашлем и соплями. после того как отлежались в номере никуда с ребенком , кроме как на море, не ходили. вечерние программы замечательные. пришло время отъезда. вылет ваш перенесли на неопределенное время. выселили нас из номера как положено, в 12. и тут началось самое интересное, наш гид ДЖАФАР, ни в какую не хотел нами заниматься. настолько он пассивный, грубый и наглый молодой человек! благо нами занялся другой гид, Вакиф. если бы не он, неизвестно, где бы и сколько мы сидели! из отеля нас конечно не выгнали, сидели мы в лобби почти 2 суток, но пользовались всем. и так, повторю, отель хороший, но впечатления не очень.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • обслуживание
  • приветливый персонал
  • сервис
  • уборка номеров
  • звукоэзоляция
  • номера которые выходят на соседний отель
Added: 08.10.2017 13:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 902 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:47 11.10.17
Здраствуйте Мария
Отель "Port Nature Luxury Resort Hotel & SPA" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха и за Ваш комментарий на данном сайте.
Каждый написанный отзыв от наших Гостей, имеет для нас большую ценность, для дальнейших улучшений в отеле.
Мы конечно учтем все минусы отеля и постараемся сделать все возможное, чтобы в следующем году мы смогли порадовать Вас нашими изменениями. Также Мы Будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением Ирина,
Отдел по Работе с Гостями
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 575) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Khabarovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 285