АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

Added from IP address Турции

Vacation as a couple in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Recommend this hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых отличный, но это не заслуга отеля,это не 5 звёзд!!!

Translate

Отдыхаем вдвоём с девушкой (период с конца сентября по середину октября),в данный момент ещё находимся здесь.Скажу так, впечатление первое отличное.Мы не из тех кто придирается к чему-либо, отдых делаем свой сами.

Факты:

1.Территория - невероятная, зелёная, джунгли) Разделена на 2 части на жилую - тихую и основную - тусовочную.

2. Пляж - красиво оформлен, много места, галька.

3. Еда - выбор большой, но качество не очень, частая изжога обеспечена. Но если есть проверенные 2/3 блюда все вкусно.

4. Алькоголь - отель заявляет формат Ультра all inclusive, но алкоголь весь местный, обычный all inclusive, никаких отличий, разве что свежевыжатый сок, но который не совсем неограничен...

5. Сервис, обслуживание - отвратительное, клиентооиентированости - ноль! Хамоватые менеджеры, которые вместо решения проблемы, с легким сердцем предлагают поменять отель.

6. Уборка номера - отдельная тема, уборка в Марти мира просто отсутсвует совсем! Я лично пообщался с 10 семьями которые жили в соседних корпусах и у них мнение такое же, здесь просто не убирают, зато чаевые забирают с радостью, от этого был шок! Чтобы ваш номер убрали, вам нужно обязательно несколько раз подойти на ресепшн и попросить об этом, но даже после этого уборка производится формально, выкинут мусор, сложат ваши грязные полотенца аккуратно и все! За 2 недели пребывания ничего в номере не менялось, ни постель, ни полотенца.На вопрос главному менеджеру по уборке, с чем связана эта проблема ответа просто нет, улыбается (по русски говорит).

7. Номера - красивые, уютные, просторные.

8. Анимация - отличная, как для детей так и взрослых, но страдает инвентарь для активных игр.

9. Развлечения - Отмечу! Раз в неделю организовывают полномасштабный концерт с привлечением довольно известных певцов и групп с муз-тв из Москвы.Мы застали 5sta family и Никиту Малиновского.

10. СПА - все как и везде, платными услугами не пользовались.

  • сказочная территория
  • анимация
  • развлекательная вечерняя часть
  • красивые и уютные номера
  • полностью отсутсвует уборка номеров
  • алкоголь местного производства
  • хамоватые менеджеры и персонал
  • это не 5 звёзд и не ultra all inclusive
Added: 09.10.2017 16:42 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 1 911 characters in the review
All reviews of the hotel (982) Previous rate Next rate
Никита
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.10.2017
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments:
  • Readership: 143