АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1648 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не советую отдых с детьми

Translate

Территория хорошая. Питание просто супер, но отдых был омрачён заболеванием ребёнка, а имеено вирусом коксаки и это не единичный случай. Ещё не понравилось отношение к отдыхающим, а именно по приезду в отель выяснилось, что наш туроператор не оплатил проживание ( Натали турс), не советую его ни кому, вместо того чтобы нас разместить в номер, а потом разбираться нас с двумя детьми 3 года и год посадили на диваны около ресепшена и предложили разбираться с туроператоров. Я все понимаю проживание надо оплачивать, но вы заселите, а то ребёнок после длинной дороги спит в холле этого отеля. В ходе разборок с туроператором выяснилось , что как всегда какая то накладка и они на след день переведут деньги, только предложили нам оплатить номер на сутки, а деньги вернут. Понятно ситуация такая случилась. Это продолжалось около двух часов(выяснение отношений с туроператором) дети как бомжи лежали на этих диванах. Хорошо, оплачу сутки , подхожу на ресепшн объясняю ситуацию, а они мне оплачивайте все проживание? я им это сколько, в ответ 2200евро. После разговоров сошлись на 1100. Не очень этот момент приятен. Как писал раньше на 4 день старший сын заболел коксаки и очень сильной форме. Кое как договорились и нам разрешили брать еду в номер для него, но в один из дней сделали нам замечание, многовато еды вы берёте для ребёнка. Брала жена пришла в номер и мне рассказала, вот это просто взбесило. Пошёл туда сказал, что мы отдыхаем по все включенно и какие вообще могут быть претензии. Короче отдых не удался, но в плане питания и пляжа очень хорошо, единственно персоналу и менеджменту надо учится более человечному отношению к своим гостям. Наш сын не единственный заболевший в этом отеле поэтому с детьми не советую если хотите нормального отдыха, а не заниматься лечением ребёнка. Младший сын тоже болел, но перкекс намного легче. А для взрослых очень хороший вариант

  • питание
  • пляж
  • отношение к отдыхающим
Added: 09.10.2017 18:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 877 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (249) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Родион
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 648