АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
493 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Royal Garden Select & Suite Hotel (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With family in September 2017
24.09.17 - 06.10.17
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не для русских

Translate

Приехали в отель в 23:30, были наслышаны о том, что могут заселить в сьют через дорогу вместо селект( в ваучере было указано селект, соответственно он и стоял дороже), так и произошло , нас заселили в сьют через дорогу! Для информации сьют в основном здании неплох, там жили наши друзья. Сьют через дорогу даже на 3* не тянет. Это убитый номер с допотопным телевизором, неработающей сантехникой и карнизом, вместо балкона! Никакие уговоры и требования не помогли, хотя мы долго не соглашались, были согласны на номер в сьюте в основном здании. Нас заселили через дорогу и отправили на поздний ужин. Лучше бы они его не предлагали, чтобы люди не расссчитывали на это. Поздний ужин это маслины, острый перец, ещё какие то консервированные овощи и булки. Мы зашли и сразу вышли. На следующий день нас так и не пересилили, пообещали , что переселят завтра. Сказали, что неважно в каком номере вы живете, это все 5*. Мы познакомились с русскими немцами, которые живут в Германии уже 20 лет. Так вот корпус сьют у них идёт , как 4*, селект 4+. Переселили нас только через 2 дня, пообещав бесплатный сейф, вид на море , вино и фрукты в номер и запись в рестораны а-ля карт без очереди. В итоге -ничего из обещанного. Единственное, что мы в наглую подходили и требовали записать нас в рестораны, как обещали, в итоге все таки записывали. Были свидетелями как турков без проблем записали в рыбный в 12 дня, в то время как русские ругались по поводу того, что они два дня пытались записаться в 7 утра, в итоге записались, но им не дали бумажку, подтверждающую запись и их не пустили!!! Кстати при опоздании даже одного из компании( нас было 6, опаздывал один на 7 минут), сказали ещё минута и мы вас развернем. В первый раз с таким сталкиваюсь. Отдыхаем много и часто и в Испании , и в Греции, Италии, Доминикане, Тенерифе и т.д., в Турциии были много раз, больше наверное не поедем. Есть пренебрежительное отношение к русским. Немцев в наш заезд было много. И к ним как раз совсем по другому обращаются. Даже немцы, с которыми мы познакомились , это заметили. Еда в отеле неплохая. Завтрак так себе, обед и ужин хорошие: всегда курица, говядина, баранина, Рыба, много гарниров, овощей , салатов, за 2 недели только один раз были мидии и креветки. В 11 в баре пекут лепешки с сыром, шпинатом и картошкой. Нам понравились. С 16 возле бассейна давали пончики и мороженое, очереди были, но небольшие. Мороженое очень вкусное. Море было тёплое, иногда волновалось, но нас это не пугало. Кстати в наш заезд очень многих селили не туда, куда забронировано. И это опять же касается только русских. Нам рассказывали немцы, с которыми мы познакомились, что в отеле 3-й раз и один из них тоже отель был заполнен( сбой в компьютере ) , так вот их перестелили в другой отель гораздо выше категорией и возвращаться в этот они уже не захотели.

  • питание
  • море
  • ненавязчивая анимация
  • обслуживание
  • пренебрежительное отношение к русским
Added: 10.10.2017 10:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 823 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Согласно, когда мы были там в августе, везде сталкивались с таким отношением.В первую очередь все для турков, а нам как собакам кидали...Обидно, впечатления остались очень плохие, больше вообще в Турцию не хотим.
Да, согласна с Вами. Мы были в Турции до этого много раз и нам нравилось, а теперь навряд ли вернемся.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (326) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ольга Манахова
Belarus
Vitebsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 10.10.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 4
  • Readership: 4 315