АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
480 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Pensee Royal Garden (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a Solo trip in September 2017
04.09.17 - 09.09.17
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ В МОЕЙ ЖИЗНИ!!!!!!!!!

Translate

При поселении два часа не могли найти мою бронь, хотя у меня были на руках документы от Агенства. Пока я ожидала поселения в помещении без кондиционера, мне даже не предложили воды! После поселения, через три часа пришли, сказали собирать вещи и переселили меня в другой номер (зачем, я не поняла).

В этом отеле я впервые узнала, что после 18-00 нельзя сидеть около бассейна и прогуливаться пляжем. Секъюрети, которых ты не должен замечать, просто стоят над душой. 95% персонала не говорит на русском и 70% говорят на плохом английском.

Питание: соки все разбавлены до ужаса, салаты прокисшие, выбора блюд очень скудный. В последний день попросила взять булочку в самолет, но мне ответили, что это запрещено.

Представителя Join UP я так и не дождалась за все дни. Номера телефона на стойках не нашла, а когда закатала истерику и потребовала на ресепшене мне набрать представителя этой компании, то представитель мне ответил, что все перечисленные минусы - это мои личные проблемы!!!!

  • размещение
  • персонал не говорит на русском и плохо говорит на английском.
  • ужасное питание
  • ужасный персонал
Added: 11.10.2017 15:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 986 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
неужели там были соки?!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (155) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Aнна
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 480