АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
724 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2017
21.09.17 - 02.10.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Это был самый ужасный отдых в нашей жизни! Приехали с мужем...

Translate

Это был самый ужасный отдых в нашей жизни! Приехали с мужем и ребёнком 1,5 лет в 6 утра в отель, а заселили нас только в 15.00! За деньги, без денег - нет номеров! Спали с ребёнком на ресепшене, хотели пойти на море, попросили полотенца, так их дают только если у тебя есть номер, замкнутый круг! В 15.00 сменился персонал на ресепшен и за 20$ мы стали лучшими друзьями, номер дали не плохой, но потрепанный и грязный... у пегаса в описании отеля заявлено отдельное питание для детей, искали в столовой так и не нашли... нашли только дохлую муху в помидорах, грязные тарелки (жирные) и хамство персонала! Еда нам не понравилась, много специй, горелая, не знали что поесть и чем накормить ребёнка. Народу очень много, найти стол на 6 человек к началу ужина нереально (отдыхали с друзьями), как то сидели ужинали в 20.00, мужья отошли за соком, к нам подошёл официант и стал убирать стол (тарелки стояли не с краю и с едой), на мою просьбу не убирать еду, начал на меня возмущаться, когда пришел муж и спросил в чем дело- было сказано что ему пора домой, а нам пора спать)))) рядом сидели иностранцы, им слова не было сказано... отношение отвратительное!!! С 3 дня у ребенка началась рвота, а потом и диарея((( после ребенка скосило нас с мужем.. В начале отпуска сколько надо воды, столько и бери, под конец отпуска мужу только 1 бутылку давали. Мухи везде, в столовой, у детского бассейна, в номерах! Вообще отель грязный, стулья в столовой специально так не испачкаешь, фото прилагаю и это не самые грызные, уборка в номере плохая (с деньгами и без денег). Пегас вообще красавцы, регистрируют места в самолете за 10$, мы решили не рисковать и заплатили, когда выбирали места, в самом начале был бизнес класс, цена которого 250$ за место! Когда зашли в самолет, не сдержали смех, бизнес классом там и не пахло, надеюсь никто не заплатил денег за несуществующие места!

Привезли в аэропорт за 3 часа, а там компьютеры не работают, стояли в очереди 3 часа, изначально пегас заявил что для купивших места будет отдельная очередь, которая появилась спустя 2 часа... Арабы курят прям в аэропорту, не считая нужным выходить на улицу! По прилету в Спб мы думали что наши мучения закончились, но не тут-то было! На 2 день у ребёнка снова началась рвота с диареей, скосило всю семью! Лечимся до сих пор, уже 10 дней прошло!

В предыдущем отзыве написали про тонущего человека, полностью согласна! Видели как все происходило!

Решать Вам ехать или нет в этот отель, горки того не стоят...

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • нет
  • все
Added: 12.10.2017 22:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 478 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:56 16.10.17
Уважаемые гости, спасибо за отзыв.
С самыми наилучшими пожеланиями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (671) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 724