АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1012 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Ривьера-клуб. Отель & SPA (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Здесь все так так же хорошо)))

Translate

В Ривьере мы отдыхали в третий раз. Здесь как всегда созданы условия для отличного отдыха на море. Нам после наших северных будней очень хотелось отдохнуть, не задумываясь о питании и развлечении для ребёнка. Ещё раз убедились сами, что не зря рекомендуем Ривьеру своим друзьям.

А теперь немного о произошедших изменениях, по сравнению с прошлым годом. Театр начинается с вешалки, так и нас приятно удивил бонус от отеля в виде раннего заселения. Самолёт прилетел рано, поэтому в 9-30 мы были уже в отеле, а в 10-00 нас уже заселили. Спасибо, это очень приятно и удобно после дороги с ребёнком. Ещё комплимент от отеля в виде вина с фруктами для взрослых , а ребенку чудесную мягкую игрушку в подарок . Хочется отметить качество интернета, в номере он летает, чего не было в прошлом году. Новый детский автодром - это отличная идея, ребёнок в восторге, новый батут и детская полоса препятствий очень хороши. Пляж достоин особого внимания . Построили нормальные туалеты, добавили зоны для обмыва после моря. Вместо ларька построили снек бар, в котором можно перекусить, не возвращаясь в отель. В баре появились лимонад и пиво, что сразу было отмечено моими близкими. Детский клуб и детская игровая зона - это отличное решение, браво !!! Сам пляж значительно расширялся и окультурен, к лежакам добавлены пластиковые столики - это очень удобно, а также сцена для анимации. Вечерние шоу на пляже стали еще красочнее и насыщеннее. Обновленный детский клуб Вики-Чики привел нашего ребенка в полный восторг, а аниматоры-воспитатели Ольга и Женя заслуживают похвалу. Они были всегда в отличном настроении, детей встречали с улыбкой и разнообразными играми. Хочу отметить, что наш ребенок бежал со всех ног к ним в клуб. Еще раз спасибо им за это ))).

В ресторане выделили отдельный детский зал (там где в прошлом году был зал для посетителей люкс-номеров). Детский зал оборудован столиками для малышей и взрослых, телевизором, раздачей с продуктами, приготовленными по детскому меню. Всегда в наличии были молоко и компотик. Стоит отметить, что в ресторане на открытой террасе поменяли стулья, фруктовую лавку перенесли на открытую терассу, что стало не удобно.

Но есть и минусы, на которые администрации стоит обратить внимание. Информация, которая заявлена в буклете и на сайте по системе "ультра все включено" не соответствует действительности. Напитки крепкие алкогольные есть, но не во всех заявленных барах и не заявленное время (например бар у бассейна с водопадом полностью платный, а в баре около открытых бассейнов до 16-00). Когда я обратилась за разъяснениями на Рецепшен, то ответ меня ещё больше удивил !!! Мол подумаешь, что тут такого, что заявленная информация не соответствует действительности. То есть отель заявил услуги, которые по факту не оказывает !. Сразу добавлю, что я лично крепче вина ничего не употребляю и то в малых количествах. Но, всегда стараюсь оценить уровень предоставляемых услуг, чтобы потом поделиться впечатлениями.

Несмотря на этот минус, я рекомендую отель для семейного отдыха с детьми, потому что плюсов в отеле гораздо больше. А для маленького ребенка здесь созданы полноценные условия для отдыха!

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • питание
  • детский клуб
  • анимация
  • чистота
  • размещение
  • система ультра все включено
Added: 13.10.2017 12:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 145 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:30 16.10.17
Уважаемая Ирина! Спасибо Вам за то, что нашли время поделиться впечатлениями о недавнем отдыхе в Ривьера клуб. Отель &SPA 4*. Мы рады, что Вы отметили положительные изменения в нашем отеле: комплименты от отеля, высокую скорость интернета, новый детский автодром, благоустроенность пляжа, снек-бар и детские игровые зоны на пляже, обновление детского клуба Вики Чики, а также появление отдельного детского зала и обновление открытой террасы в ресторане. Спасибо Вам также за Ваши замечания! Мы ценим мнения наших гостей, поэтому, хотим Вас заверить, что они будут учтены. Будем искренне рады новой встречи с Вами.
С уважением,
Асланян Светлана Анатольевна,
Управляющий Ривьера клуб. Отель &SPA 4*.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (590) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ирина Пенина
Russia
Murmansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2016
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 57
  • Comments: 0
  • Readership: 2 274