АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
484 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Marhaba Resort (отель был переименован 01.10.19)
Vacation as a With family in October 2017
01.10.17 - 16.10.17
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Четверка на четыре с минусом

Translate

Всем здравствуйте.Вчера вернулись из отеля, пока воспоминания свежие-коротко о главном)

1.Турфирма Библио Глобус, тур куплен на 14 ночей с 28.09-12.10, ездили трое взрослых и ребёнок 2-х лет

2.Авиакомпания Россия, ночной вылет из СПб без задержек,большой самолёт, горячее питание, время в пути 3.25ч.Обратно вылет в 6.20 утра так же без задержек,питание, но время в пути 4.20ч

3.Встреча в аэропорту:быстро прошли таможню, встречали 3 представителя,рассадили по автобусам.В пути важная информация про деньги,связь,встречу с гидом.Время пути до отеля 35 мин

4.Заселение. Поскольку Библио Глобус заселили в Корпус Клаб. Приехали в отель в 5 утра, дали заполнять гостевые карты,надели браслеты и сказали ждать 7 утра,номера подготовят и заселят-это безусловно плюс, тк большинство отелей селят с 14ч

5.Номер. Стандарт, на цокольном-первом этаже с видом на бассейн и мавританское кафе, номера 1094 и 1095. Номера устроили, сантехника работала,телевизор показывал 4 канала, убрано так себе.

6.Питание. За нами столик не закрепляли, мы всегда садились там где свободно, вечером уже "свой" официант резервировал и накрывал стол, ставил вино- за это он всегда был награждён чаевыми.Питание впринципе Нормальное, выбрать для себя можно всегда что-то, гарниров 3-4 на выбор, мясо тоже 2 вида и рыба, фрукты в это время это виноград,яблоки,апельсины, финики и арбуз с дыней-но реже,ребёнок даже кушал местную еду.Самое главное не было проблем с животом, хотя гости отеля жаловались что в сентябре отравились и дети и взрослые и Питание было жутким,после многочисленных жалоб все исправилось.В Резорт не ходили кушать, соседи из Резорта ходили кушать к нам, сказали в Клабе лучше. Посуды часто не хватало,столы не успевали убирать, конечно заканчивалась еда, но если вежливо попросить все сделают-главное положительный настрой

7.Территория отеля. Большая, много пальм, травка есть, 4 бассейна-2 детских, один с горкой и 2 взрослых, один из которых тоже с горками но со взрослыми.Кататься было НЕ приятно стыки не промазаны и всю спину или попу обдираешь конкретно.

8.Анимация. Есть и не плохая, но в сравнении с отелем 3* на о.Джерба то это небо и земля. Все стандартно, вечерние программы одни и те же,волейбол,водное поло,стрельба из лука,гимнастика и аквааэробика, одна и та же музыка за 2 недели просто достала,кому-то этого будет достаточно, кому-то нет. Конкурсов в дневное время нет, пенная вечеринка один раз в неделю это тоже одно название, вообщем до ребят с Джербы очень далеко.Тоже самое и касается детской анимации нет ни водных игр в детском бассейне,они не лепят из пластилина,ни рисуют толком ни готовят,вечером дискотека одна и та же новых песен нет, костюм у аниматора один и тот же. Предлагают на память футболку как у них с именем и картинкой на выбор, как на память вещь не плохая но своих 20 динар не стоит после нескольких стирок можно выбросить

9.Пляж. Первая пляжная линия, честно стараются убирать, гадят в основном сами туристы. Шезлонги новые с матрацами если пришёл до 8.30-9 утра место найдёшь, дальше только стоя или лёжа на песке. Море мелкое, было чистое до шторма, дальше-мрак,мусора немерено, как сточная канава. На пляже волейбол, аквааэробика,бочча и гимнастика,бар, водные развлечения за деньги-парашют,ватрушка,гидроцикл,банан

10.Отельный гид Арина и Алиса

Арина-супер, рассказала в первую очередь все про самостоятельное передвижение по городу, где что купить дешевле и куда стоит ходить а куда нет, немного рассказала про экскурсии,кому было интересно рассказала лично и подробно.С любым вопросом к ней, в отеле очень часто, информация о вылете всегда заблаговременно в книжечке если Ее нет. Алиса-типо как переводчик, не более, не охотно отвечает на вопросы, и не заинтересована в защите интересов наших соотечественников.Были свидетелями двух ситуаций( не буду останавливаться и конкретизировать) в которых поведение Алисы и Ее решение, а вернее не решение проблемы несколько удивило.

11.Уборка номеров и обслуживание.

Уборка практически никакая, стёрла песок, по углам никто не моет, ванну мыли сами, с полотенцами вообще аншлаг-то заберёт все с утра а в 16 ч принесёт то два маленьких одно большое, то только для ног, вообщем уборка однозначно минус и не важное оставляете вы чаевые или нет, мы оставляли каждый день, кроме двух последних, разницы-ноль!

Обслуживание в барах: единственный угрюмый бармен в лобби баре, остальные приветливые, нигде не было меню с перечнем напитков в том числе и платных, от недопонимания часто ошибочно наливали платный алкоголь а гости не понимали за что просят деньги, тк меню нет а бутылка стоит на стойке, позже эту ситуацию исправили.Официанты в столовой, да, именно столовой рестораном сложно назвать-грязно, тоже приветливые и всегда принесут то что вы вежливо попросите, ресепшн говорит на ломаном русском, стараются решить проблему но чаще всего отправляют к Алисе чтоб не было недопонимания, опять же сугубо перевод.

В завершении об общем впечатлении:

В июне отдыхали на Джербе в 3* отеле-разницы никакой почти нет.Не привыкли к роскоши и всегда выбираем отель чисто по отзывам.Но могу смело заявить что другие 4 и даже 3* лучше в общем зачете.

70% отдыхающие русские, много детей, затем алжирцы в основном парни,но есть пары, приезжают нормальные парни а есть дикие обезьяны как и наши, цель у них одна знакомиться с русскими девушками и скрасить свой отпуск.Затем чехи и немцы вроде.В целом все вроде бы ничего, но много недочётов и по всем пунктам, поэтому и впечатление неоднозначное если честно.Отпуск в целом понравился,потому как ехали с настроением хорошим, знакомились с интересными людьми, на вопрос вернулись бы?Я отвечу-вряд ли.

  • замена номера
Added: 13.10.2017 18:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 632 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (533) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Мария Сидорова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.07.2014
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 9
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 10 361