АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
509 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2017
21.09.17 - 28.09.17
- Recommend this hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ужасное заселение, неплохое питание

Translate

никогда раньше не писала отзывы, но в этот раз это просто невозможно! приехали в отель в 10 утра,(я с мужем и наши родители) нам сразу было сказано , что заселение с 14.00, предложили переодеться, покушать и позже заселиться, в соответствии по времени. Мы как законопослушные так и решили сделать, но тут то не все так просто. в 14. 00 придя на ресепшен нам сказали свободных номеров нет! мы вас сегодня заселим в другой отель на день два и потом обратно заберем, если вы захотите (может там больше понравится) это даже лучше для Вас, Вы сможете гулять и кушать сразу в двух отелях. С колличества тех людей которые приехали с нами нашлись и те кто согласились, о чем и пожелели потом. Я же сказала что ни в коем случае никуда не пойду и не поеду отсюда, так как у меня все было забронировано и проплочено почти за месяц до отдыха, темболие наши родители, (которые с нами были) являются репитерами, второй раз за этот сезон приехали отдыхать сюда, имея массу разногласий, сор и т.д. мы добились того, что на один день нас заселили в семейный номер (двухкомнатный) и на второй день разселили по разным номерам.

Отель не большой но уютный, еда в принципе разнообразная, было много рыба, голодными не были, но под конец отдыха была не ахти.

пляж маловатый не всегда чистый, шезлонгов мало, приходилось занимать, для купания советую коралки захватить с собой, камней много.

номер убирали каждый день, постель меняли не всегда, кондиционер сразу очень плохо работал, сказали об это и его отремотировали,

возле отеля есть рынок и ТЦ, анимация тоже есть, но на любителя, детям внимания много уделяют и вообще было много семей с детьми.

в завершении скажу, что за те деньги которые мы заплатили отдых оправданный, кроме заселения.

  • заселение
Added: 15.10.2017 19:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 727 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:09 23.10.17
Здравствуйте дорогие гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за то что поделились Вашими впечатлениями на данном сайте. Нам так же был неприятен тот момент что период Вашего приезда совпал с форс-мажорными обстоятельствами, а именно с переносом чартеров и перебронированием номеров со стороны Вашего агенства. Руководство отеля вынуждено было искать оптимальный вариант, так как было поставлено перед фактом. В любом случае, спасибо за понимание и мы надеемся, у нас будет возможность показать Вам что Ваш отзыв и Ваши пожелания не остались без внимания. С уважением, Семья Пальмерас Отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 360) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Юлия
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 850