АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
339 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2017
07.10.17 - 16.10.17
- Recommend this hotel
4
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых в октябре 2017

Translate

Отдыхали с мужем в октябре 2017. Приехали во второй раз под впечатлением от отдыха в 2014 г. Сразу хочется сказать, что Аркадию, несмотря ни на что, мы любим. Но, видимо, Аркадия в этот раз совсем, не полюбила нас. Вся беда, оказывается в том, что мы рано (в 7-00), но не по своей вине (самолет в 2 часа из Москвы,в Анталии в 5-30) прибыли в отель. Говорить о поселении даже никто с нами не стал. Понятно-по концепции отеля поселение после 14 часов. К сожалению в этот день 7.10.17 на улице был мрачный дождь. Поэтому пересидеть время до поселения на пляже не удалось. Мы ждали номер 7 часов-на диване в холле. Нам объясняли, что отель в стопе, что мы не футболисты и даже не участники конференции. При этом селили немцев без проблем. По человечески просто было обидно. В результате после 14 предложили номер 2024, который оказался похож на большую кладовку на 1 этаже со слуховым окном. Мы в ужасе вернулись на рецепшен с отказом. Если бы не представитель Анекса Мухамед (огромно ему спасибо) врядли мы поселились бы туда, куда хотели. Очень не хотелось ни на кого обижаться, хотелось забыть как страшный сон. Но осадок, как говорится, остался. Прочитав отзывы на сайте, и увидев отличные отзывы именно при поселении 07.10.17 понимаю, что не повезло только нам. Кстати, через несколько дней отдыха, позвонила нам представитель отеля, чтобы узнать наши впечатления. Конечно я ей все рассказала. Мне посочувствовали, предложили организовать бронь шатра, но благополучно девушка больше не появилась.Правда был прислан комплимент от отеля. Еще раз хочу сказать, что Аркадия один из самых любимых отелей. Но посетить его еще раз пока не хочется.

  • территория
  • питание обслуживание
  • поселение
Added: 22.10.2017 15:50
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 641 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

23:25 24.10.17
Здравствуйте,Татьяна!Спасибо за Ваш отзыв, а также конечно за потраченное время! Ваше мнение очень важно для нас! Мы рады, что Ваш отдых у нас в целом прошел хорошо. Все Ваши замечания будут учтены и доведены до соответствующих структур нашего отеля.Лично для меня Важен каждый гость .Конечно я надеюсь что при следующем вашем посешении все будет по-другому . Желаю вам всего хорошего .Всегда будем рады увидеть Вас вновь!С уважением,Нина Дерин.Guest RelationsLimak Arcadia Golf & Sport Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 564) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Tatiana
Russia
Sevastopol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 339