АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1102 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле PrimaSol El Mehdi (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in October 2017
07.10.17 - 14.10.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

О МОЙ БОГ !!!

Translate

Ребята, кто читает этот отзыв- для начала расскажу вам, что я турагент и ежедневно работаю с отелями, туроператорами и туристами. Начнемс.....Заселение. Тихий ужас и по другому мой язык не повернется это сказать. Я знаю прекрасно, что я бронирую и за что плачу, а именно 2 стандарта (4 взрослых) . На ресепшн мы прибыли группой из 7-9 человек. Конечно сразу все вложили баксы в паспорта и готовы были получить свои шикарные аппартаменты, но не тут то было...хех! Многим выдали бунгало с вонючими комнатами, грязными кроватями и старой мебелью, объясняя это тем, что у них нет стандартов! Деньги вернули ) Я вернулась на ресепшн, чтобы получить хотя бы то, что я бронировала и не говорю уже о какой то шикарной комнате, в итоге после разговора с главным менеджером мне предложили альтернативу на 4-х мест стандарт на первом этаже под предлогом проживания в той комнате 1 ночи. Мы согласились, потому что уже хотелось просто начать отдыхать. После я встретила нашего гида Сафину и у нас с ней состоялся неприятный разговор где мне было сказано "Раз вы такие деловые, то что вы сюда претесь!" и все в том же духе. После мы поговорили как коллеги и разошлись без обид. И вот кажется, что все плохое уже случилось и можно уже расслабиться, но нет! При бронировании я лично была информирована о том, что тренажерный зал бесплатный, а значит я могу заниматься в отведенные на это часы. И вот я значит такая вся спортивная иду туда и меня после долгого и неприятного разговора выкидывают, потому что он для русских платный, так сказал мне массажист по имени КАКТУС. Вообщем издевательство на грани сумашествия ! После того как я пригласила уже знакомого главного менеджера разобраться в ситуации, меня спокойно и бесплатно пустили на занятие, и объяснили, что у них просто поменялась концепция! Дейсвительно на сайте Пегаса тренажерный зал стал платным. Стоит это 5 их динаров. СЛАВА БОГУ, что наши 5 дней прошли в спокойствии и наслаждении, за это ОГРОМНОЕ СПАСИБО отелю. Далее...13 октября был мой ДР и вообще то я просто хотела поужинать со своей семьей в ресторане аля карт, записались, нарядились, пришли.... по итогу ... нас облили жиром от мяса (когда говорю облили, то это облили, а не испачкали. Плятье, стол, телефон, вино в бокале, руки и плечи все было в жире !!! За что?!?! ) Ребята я не вникаю в подробности того вечера, но мне просто хотелось провалиться сквозь землю от такого отношения. ! Рядом сидели немцы и все внимание официантов было к ним, русские подождут, немцам мясо на на тарелочку аккуратно, русским и бросить можно. В конце вечера нас проводили взглядом "Пошли вон !!!" Буду объективной до конца и скажу - я много где была и по работе и не по работе, много что видела и понимаю трезво за что плачу и что получу. НО ЭТО!!! Этот отель рай для немцев и европейцев. а вот русских там не любят и нас там ТЕРПЯТ) неприятно, но факт. Русски там конечно тоже дрозда дают)) Продолжая быть обьективной скажу, что территория приятная и достаточно большая, кухня не очень разнообразная, но голодным быть не получиться. Вино разбавлено, пиво ничего, мороженное вкусное) Вообщем, если Вы крайне не прихотливы, то вперед! Море там потрясающее, никаких медуз, лишь немного водорослей. На этом все, больше сказать нечего. Всем удачи и совет, что если вы хотите получить то, что вы забронировали, то вам нужно быть вооруженным)) P.S. номера кстати на след день после заселения нам дали шикарные ! Как турагенту со стажем мне было неприятно попасть в этот отель))

  • территория
  • пляж
  • сервис
  • питание
  • обслуживание
  • заселение
  • номера
  • гид
  • .менеджмент
Added: 26.10.2017 15:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 484 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Добрый день, подскажите как там с дневной анимацией, подростку 12 не скучно будет?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (359) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Юлия Воронина
Russia
Podolsk
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 22.09.2016
  • Countries, cities: 10 / 14
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 259