АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Silver status
4495 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With friends in October 2017
17.10.17 - 24.10.17
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Точно не Deluxe)

Translate

Впервые пишу отзыв, так как получила небольшое, но всё же разочарование от отеля! Отдыхали не маленькой компанией - 9 взрослых и 6 детей. Долго думали куда же поехать в Азуру или Гранаду, остановились на первом варианте, по причине того, что две семьи уже приобрели путёвки в данный отель. Заселили нас сразу по приезду безо всяких доплат!, в номера соответствующие путёвке, второй половине нашей компании, которые прилетели на сл день, предложили за 90$ с семьи заменить номер с обычного на фемели, они отказались, после 10 минут ожидания они подошли на ресепшен за ключами от номера, оказалось, что им дали номера фемели, но без доплаты)

Номер: небольшие, мебель в хорошем состоянии, всё пополнялось ежедневно и исправно, убирались в номере тоже хорошо, по халатам делали запрос, в номере их не было, смутило отсутствие вытяжки в туалете!!!

Отель: новый, красивый, помпезный.

Территория: не большая, но для нас это был плюс, так как всё под рукой.

Бары: Жутко не понравились бармены около бассейна, всегда с надменным взглядом, ехидной улыбкой, вечно что-то говорили между собой на турецком и смеялись, может они ничего плохого и не говорили, но было очень не приятно!!!

Напитки: Отвратительный "апельсиновый сок" в главном ресторане, вообще из соков можно было пить только ананасовый и персиковый, в автоматах не соки, а напитки типо юппи, кофе более или менее вкусный, только на лобби!

Алкоголь: Это наверное самый большой минус этого отеля, разбавляют конкретно, так как пить было не возможно ни коктейли, ни в чистом виде, кроме ликёра типо "бейлиз" и раки конечно, так как его разбавить просто невозможно))) Даже детские коктейли были как будто разбавлены, в общем фу-фу-фу)

Ресторан: Не могу сказать, что прям разнообразно, но еды конечно же хватало, из деликатесов были несколько раз мидии и устрицы, по фруктам выбор большой, это очень радовало.

Пляж: Грязноватый конечно, но в этом виноваты и сами туристы, особенно те, кто курит!!! Лежаки стоят очень плотно друг к другу, очень тесно и не комфортно, пирс порадовал разнообразными лежаками и красивые и удобные, а лестницы действительно все в тине, скользко и не приятно.

Хотелось бы отменить официанта Метина, он наверное единственный приятный, всегда с улыбкой и на позитиве на весь ресторан, девушку аниматора, которая занималась с детьми и женщину которая пекла лепёшки на пляже, к сожалению их имён не запомнила, так же гест-релейшн Асу, очень приятная и отзывчивая девушка, которая стойко принимает все удары от недовольных посетителей)

  • новый и красивый отель
  • наличие пирса
  • wi-fi на всей территории отеля
  • чересчур разбавленный алкоголь
Added: 27.10.2017 17:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 531 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Useful review
Useful review
Бармены теперь долго будут на наших смотреть таким взглядом,после того что произошло в отеле
интересно - сезон уже закончился в отеле? все уже разъехались или еще есть кому рейтинг накручивать?
Useful review
Useful review
Людмила, после того, как из-за собственного хамства наглых и надменных барменов (даже в позитивных отзывах об отеле это отмечено! ) была спровоцирована драка, в которой куча ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО персонала избила гостей отеля, между прочим, оплатившим свое в нем пребывание? Вы это имеете в виду?
отель закрывался 30 октября
я не знаю с чем это связано, но знаю одно, что было очень неприятно и не комфортно, когда при тебе переговариваются на языке которого ты не знаешь и посмеиваются, повторюсь, может они ничего плохого и не говорили, но неприятно !!!
В нашем присутствии бармены говорили только на русском (довольно приличном), с иностранцами - на английском. Нареканий не было...
09:38 04.01.18
Уважаемая Надежда,
Мы благодарим Вас за то, что отдали предпочтение нашему отелю. И отдельное спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся увидеть Вас снова.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (270) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Надежда
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.09.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 0
  • Readership: 5 480