Хочу рассказать о неудачном опыте проживания в этом отеле. Холл маленький и бедновато оформлен для 4 звезд в корпусе Альфа Измайлово намного лучше. Заселили быстро, но персонал на стойке регистрации особой вежливостью не отличался, думаю если бы мы сами не поздоровались, они бы первые этого не сделали. Выдали ключи молча, не пояснив куда пройти, чтоб удобнее было попасть в номер(лифты справа и слева от стойки регистрации), это мелочи, но имеет место быть, все таки 4 звезды. Охрана вежливая. Сам номер неплохой, светлый, все средства гигиены есть(шампунь, полотенца, гель, лосьон для тела, щетки и губка для обуви, зубной и бритвенный набор), халат почему то один, хотя номер двухместный. Убивают плохо, на ванне и раковине всюду были волосы. В общем терпимо. Самое веселье началось на следующей день. Первое что мы обнаружили, после 12 часов были заблокированы электронные ключи, хорошо что только один человек вышел, иначе в номер бы уже не попали и даже в коридор где находятся номера. Ранее негде с таким не сталкивались, если не выезжаешь после 12 звонили и уточняли со стойки регистрации и без проблем продлевали до 2 часов дня (с 12 до 14 часов является льготным временем, вы не должны его оплачивать, продлевают при наличии свободных номеров, которые у них есть и они просто из вредности не хотят продлевать). Так вот, нас стали донимать звонка и говорить что у нас ничего не продлено, чтоб мы звонили и уточняли в службу размещения. В час дня мы собирались уходить к нас пришли в номер и стали говорить почему мы не уезжаем и она сейчас вызовет охрану. Короче мы решили поскорее оттуда уйти, испугавшись, что нас просто сейчас будут силой оттуда выпихивать или вовсе вызовут полицию, напоминаю, всего лишь из-за того, что мы на час задержались в льготное время, на которое имеем право. Настроение было испорчено и вышли мы с чувством, что нас выгоняют как каких то хулиганов, которые не оплатили свое проживание и не хотят выселяться. В общем решили в молодежью не церемониться, с иностранными гостями они намного вежливее, боятся испортить впечатление о Москве. Никогда больше туда не вернемся, никакие это не 4 звезды, а жилище с советским режимом