Доброго времени суток, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за то что нашли время и написали отзыв на сайте топхотелс. Мы очень сожалеем, что Ваш отдых не оправдал Ваших надежд. Все Ваши замечанияуже переданы руководству отеля. Единственное,что считаем нужным отметить так это то что Вы ставите под сомнение комментарии наших гостей. Каждое мнение является субъективным и имеет место быть. Мы рады что Вы опытный путешественник, однако не стоит с сарказмом отзываться о начинающих путешественниках. В любом случае, мы рады были получить от Вас отзыв. Надеемся, у нас будет возможность показать Вам что Ваш отзыв не остался без внимания. С уважением, Семья Пальмерас отеля.