• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
No status
317 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первое разочарование

Translate

Практически все мои отзывы носят позитивный характер, несмотря на то, что отражают субъективное мнение,но не в этот раз!!!Тот самый случай, когда говорят, что "и на старуху бывает проруха"!Ведь к выбору санатория я подошла, как мне казалось, вполне ответственно, серьезно, изучив отзывы на разных сайтах, где многие писали о пресловутом ремонте. Конечно, позвонив в службу размещения, для бронирования номера(а сделала я это в марте,хотя бронировала на июль, потому что в тех санаториях, где мы отдыхали ранее, бронирование позднее не имело смысла, потому что всё занято, а тут по приезду я увидела, что санаторий был заполнен на 1/3), меня убедили в том, что ремонт завершён(приехав, я убедилась в обратном)!

Добравшись в санаторий на такси практически до шлагбаума, дальше мы пошли пешком и уже звук колес от чемодана подсказывал, что мы приближаемся к 80-м годам прошлого столетия.Вид санатория тоже радости не вызвал:старое обшарпанное здание!Заселение прошло быстро, надо отдать должное, что номер был вполне комфортный, но мы и брали с ремонтом. Удивило отсутствие телефона в номере.Уборка была ежедневной, смена белья и полотенец каждые 3 дня, но, при необходимости можно было поменять и раньше.В санатории идет ремонт, часто не работал лифт в лечебном корпусе.

Питание.

Заказное, на 3 дня вперед по меню.Кстати, приехав где-то часов в 9-10 мы не рассчитывали на завтрак, но нас проводили в столовую, покормили омлетом с яичной скорлупой.(это было мало приятное впечатление, после этого дочь с пристрастием разглядывала всю еду)Чистота посуды оставляла желать лучшего: попадались чашки со следами от чая, много посуды со сколами, трещинами! По разнообразию ничего особенного.Правда, если приходить минут через 15-20 после начала обеда или ужина, то на общем столе вряд ли что-то будет.Мне хватало, а вот мужчинам, как я заметила было маловато.Если Вы собираетесь на экскурсию в выходной день, можно заказать сух.паёк.Туда входит вода, овощи-фрукты, сыр, колбаса,сок.

Лечение.

Специально брала путевку с понедельника, чтобы уже начать принимать процедуры, но ни одной в этот день назначено не было. Медсёстры, врачи, практически весь мед.персонал старается,очередей нигде не было, но были неприятные мелочи, которые портили впечатление от услуг, за которые мы заплатили немаленькие деньги.(путевка на 2 недели на меня и дочь обошлась в сумму больше 100 тысяч рублей).Вот вам конкретные примеры: мне назначили узи, я подготовившись, изменив весь свой план на день, пришла за 5 минут до обследования, врача нет и не появился.Как выяснилось позднее, он встретился мне в лифте, когда уходил. Также было и с консультацией у узкого специалиста дочери.Мало того, что врач не пришла, так и выяснить, будет ли врач невозможно: никто ничего не знает!Лечением разочарована!

Оздоровление и отдых

Бассейн, что имеется в санатории и которым так хвалятся на сайте-печальное зрелище с деревянными кабинками, душем, где вода брызгает куда угодно, только не на вас, жуткими правилами, что с детьми можно только до 16.00, ну и отсутствием каких-либо намёков на то, что на дворе 21 век!(Ни сауны, ни бани, ни фитобара,-ничего!)

Концерты, что проводят в санатории, пытаясь организовать досуг, все платные. Во многих санаториях есть альтернатива платные и бесплатные, но не здесь!

Едут в Железноводск за водой, до бювета идти в горку быстрым шагом 20 минут.За день получается около 10 км. Есть санатории, которые находятся гораздо ближе и я это знала, но, начитавшись отзывов и пообщавшись с теми, кто тут был, думала, что сделала выбор в пользу более лучшего санатория, но оказалось, что это не так!

Итак, санаторий не рекомендую!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • вид из номера
  • ремонт
  • сервис
  • расстояние до источников
  • древность
Added: 12.11.2017 15:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 632 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate Next rate All author's reviews (35)
Татьяна Юрина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.07.2013
  • Countries, cities: 9 / 21
  • Hotels: 28
  • Reviews: 35
  • Photos, videos: 130
  • Comments: 288
  • Readership: 26 276