АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
548 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in November 2017
04.11.17 - 18.11.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Понравилось.

Translate

.

Отдыхали с 4.11.17-18.11.17. в отеле SUNRISE DIAMOND BEACH RESORT второй раз, ранее были в апреле 2016. По приезду получили комплементы от отеля: номера, которые хотели (нас 5человек ,2номера) халаты, сушилки(они их называют подставки под багаж), приглашение на ужин в итальянском стиле.

И так по порядку: рейс задержали, прилетели в23.00,главный ресторан был закрыт, но всех прилетевших пригласили в маленький зал поужинать. Быстро всех заселили.

Территория большая, много ступенек, но все компактно, близко и к морю и бассейнам, аквапарку, ресторану. Красивая, много зелени, чисто.

Номера: требуют ремонта, но чистые, все работало, убирали нормально, постельное старое серое, но чистое. По приезду в мини баре было 3 фанты и 2 воды, потом ежедневно 2 бутылки воды, чай, кофе, сахар, сливки. Чайник, чашки, пепельница в номере есть. Сейф бесплатно. Шампунь, гель д\душа, бальзам пополнялись регулярно. Берите с собой от комаров.

Аквапарк = все хорошо, бассейны начали подогревать с 13 ноября.

Питание- отлично. Очень понравилось, очень много всего и вкусно.

Море- теплое, чистое, хороший риф, брали 2 раза погружение с аквалангом -отлично. Катались на катере, таблетке, банане. договаривались на пляже, у понтона. Для детей есть небольшая лагуна, песок.

Минус отеля – это понтон, старый, прогибается, в трещинах ,его бросает даже при очень маленькой волне, платформа когда много людей почти тонет(над водой 5-10см.)лестницы старые ,скользкие, подниматься сложно. Одного понтона для такого количества людей мало. Просьба к отелю -решить вопрос с понтоном., т.к .хочется вернуться в этот отель еще.

Анимация- отлично, и для детей и взрослых. Каждый вечер в ресторане живая музыка., затем разные шоу.

На территории есть магазинчики, где можно купить все необходимое, мы брали клубнику и манго по1$.При выходе их отеля направо до круга и налево - супермаркет с фиксированными ценами, пройти дальше - базар.

По все м вопросам обращайтесь к Александре Гостевой Сервис, она решает все вопросы быстро и результативно, очень внимательная :звонит в номера, и спрашивает на пляже все ли хорошо.

У сына было день рождения поздравили тортиком и письмом без напоминаний, очень приятно.

Всем приятного отдыха.

  • питание
  • пирс
Added: 27.11.2017 18:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 221 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:47 28.11.17
Уважаемая Татьяна!
Очень приятно получить столь емкий и конструктивный отзыв!
Мы искренне благодарим Вас за потраченное на написание отзыва время, а также за его объективность.
Касаемо понтона, в отеле действует план реновации и в ближайшее будущее он будет заменен на фиксированный.
Все Ваши комментрии были переданы руководителям соответствующих отделов, а также донесены до высшего менеджмента. Подобные отзывы дают нам мотивацию и насыщают позитивом на долгое время!
Будем безумно рады видеть Вас снова в нашем отеля в качестве постоянного гостя.
С наилучшими пожеланиями,
SUNRISE Diamond Beach Resort -Select-
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 730) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Татьяна
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.10.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 4 535