АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1691 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in November 2017
18.11.17 - 28.11.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель, незабываемый отдых

Translate

Отдыхали в отеле SWANDOR с 18 по 28 ноября 2017 года, с родителями и ребенком 5 лет. Приехали в отель в 11 часов утра, один номер дали сразу, второй номер в 14-00. Отель очень понравился, большие светлые номера, можно лежать на кровати и смотреть на море. Номер убирали хорошо. Единственное, имейте ввиду, что в номере нет халатов, зато есть зубные щетки и паста. Персонал в отеле очень доброжелательный, всегда улыбаются, особенно любят детей. Кухня - это что-то!!! Каких только блюд нет...из лягушек, страусов, баранины, крокодила. Жареная утка, перепелки, шашлычки из курицы, семги и т.д. Морепродукты каждый день: осьминоги, устрицы, кальмары, креветки. Ни в одном отеле не видели такого обилия морепродуктов! Готовят все очень вкусно! Огромное СПАСИБО поварам! Невероятно вкусный кофе! Хорошее пиво, коктейли тоже делают хорошо. Море штормит, мелко и сильные волны, не поплаваешь, только окунуться и постоять, иногда приносит мешки, палки и т.д. Но это, скорее всего, такой сезон. Но моей дочке очень нравилось прыгать на волнах и вытащить ее из моря было просто невозможно! Очень хорошие вечерние представления. Команда аниматоров -молодцы! Постоянно развлекают народ. В детском клубе очень большая игровая комната. Детей постоянно развлекают. Есть детский ресторан, где можно накормить даже малышей. В 20-00 . каждый день. детская дискотека. Единственный минус - это маленькая сцена для детской дискотеки, детей много, на сцене не умещаются. Территория отеля ухоженная, чистая, постоянно убирают, чистят бассейны. Ни о каком вирусе Коксаки ничего не слышала. И о погоде в ноябре... Очень сомневались ехать в ноябре или нет, боялись, что сезон дождей. Все отлично! Дождь шел несколько раз, но он быстро заканчивался, пережидали в кафе, а потом дальше загорали и купались. Жары не чувствуется, на улице находиться очень комфортно, загар пристает просто моментально, не заметили, как уже коричневые. Большое СПАСИБО руководству и персоналу отеля за незабываемый отдых!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • отличная еда
  • доброжелательный персонал
  • хорошая анимация.
  • нет халатов в номере
Added: 08.12.2017 13:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 973 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:37 08.12.17
Добрый день, Ирина ! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Для нас - удовольствие, слышать что Вы остались довольны своим отдыхом в нашем отеле! Хотим поблагодарить Вас за то, что отметили работу персонала нашего ресторана, и отеля в целом! Мы рады, что вам пришлись по вкусу блюда в нашем ресторане Swan,и что Вам понравились напитки в наших барах! Также, нам очень приятно, что Вам и Вашей семье доставила радость работа анимационной команды! Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (447) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.12.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 691