Уважаемая Юлия, искренне благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отпуска. Мы очень рады что Вам понравилась наша огромная зеленная территория. Сожалеем, что наше питание и анимация не оправдали ваших ожиданий, и приносим свои извинения за неудобства. Мы обязательно учтем ваш коментарий в нашей работе. Хотелось бы отметить, что мы ежедневно работаем над улучшением нашего сервиса, в данный момент в нашей анимационной команде появились новые сотрудники, так же обновляется ежедневная развлекательная и спортивная программа. Мы обновляем наше меню в ресторанах с учетом пожеланий гостей. Надеемся Вас увидеть вновь в нашем отеле в качестве гостя. С уважением Екатерина Guest relation.