АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
414 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in March 2017
01.03.17 - 31.03.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Для Rixos очень слабо

Translate

В отзывах об отеле на их странице есть мой отзыв. Писала его, находясь непосредственно в отеле. Не понравилось поселение- после долгого перелета, уставших, с маленькими детьми нас водили пол часа по отелю давая номера один хуже другого. После ругани на рецепции, дали номер выше забронированой категории. На этом плохое не закончилось. Номер был очень плохо убран. Снова ругань. Результат - уборка и комплимент в виде вина и фруктов. После негативного отзыва на стр отеля- у меня была беседа с гестрелейшн и их предложение кушать в ресторанах аля карт ( нам очень не нравилось питание в отеле в общем ресторане). В аля карт вкусно. Пляж хороший. С аквапарком тоже были проблемы-он работал, когда все уходили на обед и был закрыт, когда дети опуская слюни, плавали в бассейне.

Навернре отель неплохой, как для Рас эль Хаем. Но мое мнение до сети rixos не дотягивал ничем... ни полотенцами, халатами, ни сервисом. И детский клуб отличается от такого же клуба в rixos Египта. Питания в клубе у детей не было. Халатов не выдавали. Площадку закрыли на ремонт на 10 дней из 14 пока мы отдыхали.

  • рестораны аля карт
  • поселение
  • питание в главном ресторане
  • работа аква парка
Added: 17.12.2017 00:14
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 094 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

аквапарк не работает в обед в пекло. Время работы с 10 до 12:30 и с 14 до 17:30
Было бы чудесно, если бы во время нашего пребывания в отеле в марте 2017 АКВАПАРК работал в указанные Вами часы. Но , повторюсь, он работал когда все уходили на обед. А в 10 утра- был все 14 дней отдыха закрыт.
Была в марте, а отзыв написала в декабре ))). Бред полный!!! Халаты дают, в том числе и на ребенка. Убирают хорошо. Аквапарк закрыт в обеденное время. Питание в общем ресторане супер!!! А что значит - опускали слюни????)))) Был с 05.12 по 11.12. Все отлично!
20:08 31.12.17
Уважаемая Анна!
Солнечные приветствия из отеля Риксос Баб Аль Бахр! От имени всего руководства Rixos Bab Al Bahr хотим поздравить Вас с Новым Годом! И пожелать Вам и Вашей семье процветания в Новом году! Спасибо за оставленный отзыв на нашем сайте! Мы ценим ваше мнение и рады узнать, что у Вас есть замачения касательно Вашего отдыха в нашем отеле.! Нас огорчает тот факт, что Вы не были полностью удовлетворены качеством сервиса. Приносим Вам искренние извинения! Со стороны руководства гостиницы были приняты меры, чтобы подобных ситуаций не повторялось в будущем. Надеемся на новую встречу с Вами!
С уважением Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (983) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Анна Данильчук
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.04.2013
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 5
  • Reviews: 7
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 281