АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
442 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in December 2017
07.12.17 - 14.12.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Комбинированный тур

Translate

Отдыхали с мужем и родителями в этом отеле с 07.12.2017-14.12.2017.Приехали в отель поздно ночью номера дали в разных корпусах.Нам с мужем достался №139 с видом на проезжую часть(очень шумно)хотя при бронировании делали пометку о тихом месте,родителям вообще достался номер без балкона с запахом сырости.

Еда и напитки отлично.

С лежаками тоже вроде не было проблем,но на пляже такая вонь от сточной трубы,как у туалета лежишь(отвратительно)Как сюда можно вернуться еще раз я не понимаю и рекомендовать этот отель не могу.

Хотели позвонить гиду пегаса с ресепшена,обратились к девушке она нам отказала и просила 5000 донгов за минуту.Хотя звонок местный.

  • еда
  • море
  • песок
  • сточная труба на пляже
  • старый номерной фонд
  • работники ресепшена
Added: 21.12.2017 18:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 657 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

07:03 25.12.17
Добрый день, Anna! Благодарим Вас за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы искренне рады, что Вам понравились питание в нашем ресторане. Нам очень жаль, что качество номерного фонда,
приносим свои извинения за эти и другие неудобства. Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (900) Previous rate Next rate All author's reviews (35)
Anna
Russia
Ulianovsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 08.08.2011
  • Countries, cities: 15 / 27
  • Hotels: 33
  • Reviews: 35
  • Photos, videos: 116
  • Comments: 16
  • Readership: 27 923