АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
820 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in December 2017
24.12.17 - 31.12.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все хорошо кроме администрации

Translate

Отдыхали с подругой в конце декабря. Перед выбором отеля прочли много отзывов и решили лететь. Понятно что за такую цену мы не рассчитывали на золотые горы, но в этот отель больше не вернемся. На уборку номеров или мебель внимание не обращали. Но много нюансов очень испортили впечатление.

- Все началось с заселения:

прилетели в king tut, но свободных номеров не было. Нас заселили в Sphinx на одну ночь. Сказали придти в 12 дня для переселения в наш отель. Пришли в 12 (парень на ресепшене предложил остаться в Sphinx за 50 дол., потом за 30, потом за 20. Когда мы сказали что нету денег, сказал ладно переселим придите в 14, пришли в 14 - сказали придти в 16. Две девушки не могут разобрать нормально вещи, провести время на пляже, день отдыха вылетел. Когда пришли в 16 и нам сказали что нас не переселяют, мы начали просить гарантии о том что мы не будем доплачивать - гарантий нет. Начали возмущаться ( без мата и оскорблений (хотя очень уже хотелось), мне сказали что я невменяемая и пьяная, отказались разговаривать. Проблема решилась, когда тур оператор с Киева написала жалобу.

- 3 дня подряд после уборки не было полотенец ( либо 1 маленькое на 2 человек, либо вообще нету), вода тоже не всегда была. Когда звонишь на ресепшен, ответ - "это что проблема?". Как бы да проблема, два человека не могут пользоваться одним полотенцем.

- И самое печальное, я чуть не проглотила осколок стакана, так он был разбит а в темноте не видно.

Конечно не все так халатно относятся к работе. После случая со стаканом, администратор (отеля толи ресторана) пытался сгладить впечатление и нам принесли комплимент). Бармены на пляже просто шикарны и дружелюбные)) Анимация очень веселая. Пляж находится в крутой бухте и даже в самую ветреную погоду там тепло. Еда - для кризиса выбор хороший. Алкоголь как и везде.

Отдых супер, но не отношение большинства работников отеля к отдыхающим.

P.S. Жаль что не записали имена сотрудников (так запомнить сложно) - чтоб знать кого благодарить, а на кого жаловаться.

Номер был 3314

  • пляж
  • бармены на пляже
  • бухта
  • анимация
  • ресепшен (не все)
  • обслуживание в номере
Added: 02.01.2018 18:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 031 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 516) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Natasha
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.02.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 820