No status

758 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Readership

7 comments

Vacation as a Family with children in January 2018

01.01.18 - 10.01.18

- Do not recommend the hotel

2.7

4 accommodation
1 service
3 food

Complaint

Doesn't affect the hotel's rating

Это просто жесть!!!Постельное белье с пятнами, просто...

Name: Это просто жесть!!!Постельное белье с пятнами, просто...
Item: Reef Oasis Beach Resort
Rating: 2.7
Author: Лидия

Translate

Это просто жесть!!!Постельное белье с пятнами, просто не перестелили от тех кто выехал!!!Очень очень грязно в номере! На полке чей-то грязный носок!Фото , если получится выложу.Постельное рваное!!!Использованые стаканы возле умывальника, просто перевёрнутые, со следами на них!Мы просто в ужасе!!!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Added: 10.01.2018 13:09

Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 297 characters in the review

Не доверяю
автору

Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Review date

новизне

Vita

Moscow Турист

14:32 10.01.18

Лидия, очень странно, но за размещение вы поставили- "4".
На фото нее грязных пятен на белье. И пододеяльник- да порван, но явно постиран и выглажен, согласитесь.

Translate

Complain

Марина

Kiev Турист

12:09 11.01.18

Вы обращались к менеджменту отеля?

Translate

Complain

magda

Тутонг Турист

17:47 11.01.18

ну и зачем такая паника!)) поменяют на целое, не рваное. хуже то, что оно везде у них не х/б.

Translate

Complain

Светлана

Mykolaiv Турист

16:54 15.01.18

Useful review

Светлана

Mykolaiv Турист

16:55 15.01.18

Полностью с Вами согластна - жуть, срач.. если бы было чисто...на другое внимание обращать не очень будешь

Translate

Complain

danayatt-961

Kiev Турист

23:59 17.01.18

Уже писала по другим предыдущим отзывам, что такие дебилы просто портят общую картину об отеле , и она полностью не отвечает действительности. Мы были в отеле во второй половине декабря, в третий раз в этом отеле и все там ХОРОШО. Номер меняли два раза из-за расположения , но если бы увидели. то что описываете вы. вызвали бы уборщика или поменяли по возможности номер. Мы несколько раз звонили на ресепшен вечером и днем . то нам полотенца еще принесите . то утюг. то еще что-то, ВСЕ капризы выполнялись и ребята старались без чаевых. Просто стыдно за такие отзывы. ЭТО НЕ ПРАВДА, просто такое отношение к отдыху ,один негатив

Translate

Complain

Владимир

Riga Турист

15:49 25.01.18

Useful review

Владимир

Riga Турист

15:55 25.01.18

...номера грязные - были в октябре 2017г. в 2-х номерах - оба грязные с ломаной мебелью и сантехнкой и текущим "кондишн"...конечно может быть разное отношение к этому...всё относительно ...вопрос цены - кто и сколько за это заплатил...но отель позиционирован на 5звёзд...

Translate

Complain

Hotel representative

14:18 26.01.18

Уважаемая Лидия! Благодарим Вас за время, уделенное на написание данного отзыва. Ваши слова для нас имеют огромную ценность и мы хотели бы заметить, что служба уборки меняет постельное белье и производит уборку номеров перед каждым заездом гостей, а так же в отеле есть служба работы с гостями и команда менеджеров, которые рады помочь Вам 24 часа в сутки. Мы надеемся, что при Вашем следующем визите, Вы не столкнетесь с данным опытом и Ваше впечатление будет намного лучше.
С уважением, отельный менеджмент.

Translate