Пребывали, именно пребывали,а не отдыхали в этом отеле с 30.12.2017 по 11.01.2018

Мы повелись на громкое имя Hilton и были уверены, что наш отдых будет великолепным... НО.... с самого первого дня мы поняли, что очень сильно ошиблись. И так:

Территория отеля огромная,но бестолковая, грязно,везде фантики и стаканы валяются.

Номера очень старые,нам переселяли несколько раз,будьте готовы к тому,что горячая вода есть не всегда,а скорее даже-редко.

По системе все включено мы первый раз столкнулись с таким хамством в баре,когда за все требуют денег.

Анимация была платной,ПОНИМАЕТЕ? АНИМАЦИЯ ПЛАТНАЯ?! вечером были какие-то представления, и они были платные,в отеле, в Хилтоне, по системе все включено)))

Питание очень среднее, есть два ресторана(столовых) на территории отеля, впринципе, заглянув и туда и туда всегда можно было найти,чего бы съесть,Но без особого удовольствия. Всегда много выпечки/блины/пиццы/разные хлебобулочные изделия. Хлеб там пожалуй был самым вкусным блюдом)))) Новогодний праздничный ужин очень удивил... это было ужасно))) такое впечатление,что все было приготовлено из субпродуктов.... мы не ели))) тьфу-тьфу

Если вы хотите поплавать в море, то Вам явно не подойдет этот отель. Огромный пляж,действительно огромный, но что бы зайти в море нужно пройти километра 2. песок очень неприятный на пляже, лежаки на пляже и у бассейна доживают на последнем дыхании.В отеле есть магазинчики, туда можно зайти,только лишь для того,что бы ощутить себя в полной мере чужаком в этой стране) цены в 4 раза выше,чем в супермаркете в городе. До города ехать далеко. Кругом пустыня.

А теперь главное.... ПЕРСОНАЛ! ТАКИХ ужасных людей я не встречала нигде! На любой вопрос или просьбу на ресепшене на тебя смотрят как на ...кхм...авно. НИКТО вам не будет там что-то объяснять или решать Ваши вопросы. НИКТО. Весь персонал играет в игру я тебя не понимаю, ни на русском, ни на английском. НО! тут же рядом с ног до головы облизывают приехавших/проживающих арабов. КАЖДЫЙ день нам приходилось ругаться с персоналом, КАЖДЫЙ ДЕНЬ! и все тщетно. Отдых был испорчен именно персоналом этого отеля. Мы считали дни до отлета. За три недели до этого отдыха мы были в маленьком отеле в центре Хургады, совсем невзрачном, но там нас окутали любовью и заботой.

Главные критерии любого отеля это сервис,размещение и гостеприимство.... Здесь об этом не знают ничего.

Не ведитесь на громкое название, отель просто катастрофа....