Сейчас нахожусь на отдыхе в этом отеле. Нас заселили достаточно быстро, номер понравился, но был один минус: он не был убран (грязная столешница с рассыпанным сахаром, в ящике пакет и фантик от конфеты, песок в раковине...), после звонка на ресепшн пришёл сотрудник отеля и сказал, что нам в течении 15 минут уберут номер, но когда мы вернулись с пляжа через 2 часа никто номер не убрал... дальше оказалось, что в этом крыле ремонт и началась бесконечная долбёжка и сверление, мы попросили поменять номер, нам дали номер в другой части, нас всё устроило ( в отличии от прошлого был душ вместо ванны, не было биде, но по сравнению с шумом от ремонта показалось мелочью и мы согласились) , но тут нас ждал ещё один сюрприз - оказалось, что кондиционер не работает на тепло, позвонили на ресепшн, пришёл человек, чего-то понажимал, сказал, что вернётся через 10 минут... но не пришёл и через 30, опять позвонили на ресепшн нам предложили дать тёплые одеяла, мой муж начал возмущаться, что отель 5 звёзд и у нас 3 маленьких детей, потом всё-таки пришёл ремонтник, кондиционер стал греть, но сегодня опять начались проблемы: то греет, то идёт холодный воздух...позвонили на ресепшн, сказали что сейчас придет человек, через 20 минут позвонили ещё раз...уже ждём больше часа...ужас!