АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2345 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in January 2018
01.01.18 - 31.01.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не заселяют в номера!!!

Translate

начну с главного!! Мы отдыхали двумя семьями (номера Делюкс и суперриум) и по приезду в отель нас не заселили в наши номера...! Сказали не работают кондиционеры.. (сразу в двух номерах). На нашу просьбу показать наши номера нам отказали. Нас поселили на 2 дня в отель ванотель. Номера стандарт, что ниже классом наших номеров. И так живя два дня в одном отеле, ходили на завтрак в другой отель. Теперь про номер в ванотеле. Первый раз в жизни я видела номер где надо купаться в туалете... т.е душ и туалет и раковина это одно целое. Принимая душ (кран на стене) при сильном напоре вода льётся прямо в унитаз))) Библио глобус нам не помог в решении этого вопроса! Мало того, гид Ирина от библио глобус отказалась разговаривать на тему нашей проблемы если мы ее будем снимать на камеру. На горячей линии после наших многочисленных звонков сказали помочь не чем не можем... короче через два дня мы переехали в свой отель. Отель средний, (например Бамбоо хаус, чуть выше по улице, в разы лучше) завтраки очень скудные, бассейн маленький и очень шумный (все кондиционеры выходят на бассейн). Пока мы там отдыхали (14 дней) еще 2 семьи попали в такую же ситуацию. Так что если не хотите омрачать свой отдых переселениями из отеля в отель выбирайте другой отель!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • на оживлённой улице
  • не уважают права своих клиентов
Added: 09.02.2018 05:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 255 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
То, что вас поселили в другой отель не проблема данного отеля или минус, во всем виноват оператор. Он сильно хотел продать вам тур, отель сказал что есть места только на 12 дней, а не на 14, оператор согласился заселить вас на 2 дня в другой отель, конечно вас об этом не предупредив, дабы вы не передумали. Сталкивались с подобным уже пару раз.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (176) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.02.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 345